Marcel Martin, Director UX

Kommunikation

200+

Deutschland

odt.net

Welche Probleme gab es in Ihrem Freigabeprozess, bevor Sie Filestage genutzt haben?

Der Abstimmungsprozess von z. B. Layouts war oftmals langwierig, intransparent und unnötig aufwendig. Insbesondere, wenn auf Kundenseite mehrere Ansprechpartner involviert waren.

Zudem waren unsere Projektmanager viel damit beschäftigt, asynchrones Feedback von verschiedenen Ansprechpartnern zu sichten, zusammenzufassen und anschließend für die Kollegen aufzubereiten.

Das war zeitaufwendig, unbefriedigend und leider oftmals auch mit Missverständnissen verbunden.

Wie hat sich Ihr Freigabeprozess durch Filestage verändert?

Mit Filestage kann das Projektteam Feedback von mehreren Ansprechpartnern viel schneller sichten und zusammenfassen, da redundante und unwichtige Kommentare einfach abgehakt und somit ausgeblendet werden können.

Sollte eine Anmerkung unverständlich sein, wird über die Antwortfunktion der Kommentare beim Feedback-Geber nachgefragt und so direkt Klarheit geschaffen.

Sobald alle Anmerkungen geklärt sind, kann die Überarbeitung beginnen, indem alle restlichen To-Dos abgearbeitet werden. Anschließend wird das Asset in einem neuen Review-Schritt wieder zur Freigabe bereitgestellt.

Dank Filestage haben wir nun einen einfachen, schnellen und von Anfang bis Ende transparenten Prozess bei der Freigabe. Das ist toll für den Kunden und für unser Team in der Agentur. Denn, so bleibt mehr Zeit für das, was uns richtig Spaß macht.

Welche Vorteile bietet Filestage Ihnen?

Mit Filestage können Marker intuitiv direkt in der Datei gesetzt werden, wodurch der Kontext eines Kommentars immer eindeutig nachvollziehbar ist. Zudem wird das Feedback auf diese Weise auf das Nötigste reduziert, was allen Beteiligten viel Zeit einspart.

Ein weiterer Vorteil von Filestage ist, dass der Status und das Feedback innerhalb des Freigabeprozesses für das Projektteam und alle Ansprechpartner immer transparent ist. Somit wird redundantes Feedback deutlich reduziert.

Welche Funktion schätzen Sie an Filestage besonders?

An Filestage schätzen wir, das Feedback mithilfe von Markern genau dort platziert werden kann, wo es nötig ist. In Videos sogar direkt auf der Timeline. Das spart uns enorm viel Zeit und vermeidet Missverständnisse.

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"Durch Filestage wird die Anzahl der Korrekturschleifen deutlich reduziert. Man kommt schneller auf einen Nenner."

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"Mit Filestage haben wir immer alle Rückmeldungen zum Projekt gesammelt an einem Ort und direkt mit dem Film verknüpft."

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"Ohne Filestage wäre der Abstimmungsprozess mit unseren großen Kunden schier undenkbar und um ein Vielfaches komplizierter"

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Erfahren Sie, warum Filestage hervorragende Kundenbewertungen erhält

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