Über Publicis Health
Publicis Health ist ein Agenturnetzwerk für Marketing und Kommunikation im Gesundheitswesen mit weltweit 40 Standorten und 11 Marken.
Branche
Gesundheitswesen
Filestage für die Gesundheitsbranche entdeckenZiele
- Die Anzahl der Versionen pro Datei reduzieren
- Feedback von Stakeholdern zentralisieren
- Die Zusammenarbeit mit Kunden verbessern
Beliebteste Funktionen
- Automatisierte Versionskontrolle
- Projektübersicht für Kunden
- Kollaborative und zentralisierte Kommentare
Welche Probleme gab es in Ihrem Freigabeprozess, bevor Sie Filestage genutzt haben?
Bevor wir Filestage einsetzten, hatten wir Probleme mit dem Management von Datei-Versionen und damit, dass nicht alle Rückmeldungen an einem Ort waren.
Da meist mehrere Personen ein Dokument überprüfen, mussten wir eine feste Reihenfolge festlegen, in der die Dokumente überprüft und untereinander weiter geschickt werden sollten. Andernfalls hatten wir am Ende mehrere PDFs mit unterschiedlichem Feedback und fehlender Konsolidierung oder Übereinstimmung zwischen den Dokumenten.
Manchmal wurden Kommentare übersehen, was sowohl intern als auch bei unseren Kunden zu Frustrationen führte. Letztendlich führten die organisatorischen Probleme und der fehlende Prozess zu Qualitätsproblemen.
Wie hat Filestage Ihnen geholfen, diese Probleme zu lösen?
Filestage macht die Sache einfach. Alle Dateien und Versionen befinden sich an einem zentralen Ort. Die Kunden schätzen zudem die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, einen klaren Überblick über ihre Projekte zu haben.
Die Kommentare aller Beteiligten sind klar und in der selben Datei, so dass alle – Agentur und Kunden – besser zusammenarbeiten können.
Als Agentur sind wir bestrebt, ein Umfeld zu schaffen und zu fördern, das die Partnerschaft mit den Kunden verbessert, anstatt wie ein Dienstleister zu arbeiten. Filestage hilft uns dabei, die Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu verbessern.
„Filestage hilft uns dabei, die Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu verbessern.“
Sarah Chen, Medical Director bei Publicis Health France
Anhand welcher Kennzahlen können Sie den Erfolg von Filestage messen?
Wir konnten die Anzahl der Versionen reduzieren. Wir müssen keine riesigen Dateien mehr verschicken oder Ordner für den Austausch von Dokumenten erstellen.
Unsere Kunden wissen es zu schätzen, dass wir ihnen Tools zur Verfügung stellen, um hochwertige Inhalte auf effizientere Weise liefern zu können.
Gibt es eine bestimmte Funktion in Filestage, welche Sie besonders schätzen? Wenn ja, warum?
Die Arbeitsoberfläche von Filestage ist sehr benutzerfreundlich. Es ist schön und sehr hilfreich, einen klaren Überblick über unsere Projekte an einem zentralen Ort zu haben.
Im Vergleich zu anderen Lösungen ist der Projektmanagement-Aspekt sehr gut und sticht in der Branche deutlich hervor.
