“Filestage a réduit le volume quotidien de mails échangés au sein de notre équipe d’environ 25 à 30%.”

À quelles problématiques étiez-vous confrontés avec votre processus d’approbation avant d’utiliser Filestage ?

Nous travaillons avec de nombreux créateurs de contenu qui avaient pour habitude de nous soumettre tout type de fichier en utilisant à chaque fois une méthode différente : e-mails, liens de téléchargement ou encore via des accès à un espace de stockage en ligne. Bien évidement cela à souvent conduit à des erreurs de communication, des retours d’informations pas clairs, sans parler de la surcharge des boîtes mails.

La collecte du retour d’information est devenue encore plus compliquée lorsqu’il s’agissait de travailler avec des formats audiovisuels. Nous avions besoin de mettre des commentaires sur la base d’un timecode, ce qui peut être pénible à faire par e-mail ou par messagerie.

De manière générale, l’ensemble du processus de collecte et de consolidation des retours de toutes les personnes impliquées, a été très laborieux. Parfois, nous devions même créer un PPT, copier et coller le visuel dans celui-ci, afin de pouvoir créer ces flèches pour spécifier les révisions que nous devions accomplir.

Comment votre processus d’approbation a-t-il évolué grâce à Filestage ?

Filestage a rendu notre processus d’approbation beaucoup plus simple et plus clair. Après les premières révisions avec les créateurs de contenu, nous partageons celui-ci au client afin qu’il puisse à son tour débuter ses révisions. Ensuite, nous pouvons facilement transmettre les commentaires du client au créateur de contenu pour la prochaine révision.

De plus, nos approbations de contenu sont désormais beaucoup plus précises, car vous pouvez être plus précis sur les détails du contenu et faire votre commentaire exactement là où vous le souhaitez. En général, Filestage, en tant qu’outil de gestion de projet transparent, nous fait gagner beaucoup de temps et ce avec moins de maux de tête tout au long de notre processus de révision et d’approbation de contenu.

Quels avantages Filestage vous offre-t-il ?

Filestage à réduit d’environ 25 à 35% le volume de mail quotidien reçu par l’ensemble de nos collaborateurs, ce qui est beaucoup. Comme nos boîtes de réception ne sont plus submergées par ces courriels d’approbation de contenu, nous pouvons nous concentrer sur d’autres tâches importantes au quotidien.

De plus, nous avons considérablement réduit les erreurs de communication lors de l’approbation du contenu, car les commentaires ne peuvent pas se perdre dans le flux d’une série d’e-mails.

Quelle fonction appréciez-vous le plus lorsque vous travaillez avec Filestage ?

Chez Filestage, nous apprécions la possibilité de travailler avec différents formats tels que des images, des vidéos ou des fichiers PDF, car nous travaillons avec l’ensemble de ces formats pour toutes les campagnes.

Par-dessus tout, nous apprécions le fait que nos partenaires externes – qu’il s’agisse d’un créateur de contenu ou d’un client – puissent utiliser Filestage sans avoir à ouvrir un nouveau compte.