„Filestage hat die tägliche Anzahl an E-Mails im Posteingang unseres Teams um ca. 25-30 % reduziert.“

Welche Probleme gab es in Ihrem Freigabeprozess, bevor Sie Filestage genutzt haben?

Wir arbeiten mit vielen Content-Erstellern gleichzeitig an mehreren Dateien zusammen. Dabei haben uns alle Personen die Inhalte jeweils über verschiedene Kanäle zukommen lassen – per E-Mail, Download-Link oder Cloud-Netzwerk. Das führte häufig zu Missverständnissen, Feedback ging in der Menge verloren und unsere Posteingänge waren konstant überfüllt.

Bei der Arbeit mit audiovisuellen Dateien wurde das Einholen von Feedback noch komplizierter. Denn wir mussten die Kommentare auf einer Timecode-Basis erfassen, was sehr anstrengend sein kann, wenn das per E-Mail oder Chat-Nachricht übermittelt werden muss.

Im Allgemeinen war der gesamte Prozess des Einholens und Zusammenführens der Rückmeldungen von allen Kontaktpersonen und das anschließende Zurückschicken an die Content-Ersteller sehr mühsam. Manchmal mussten wir sogar eine PowerPoint-Präsentation erstellen, das Bildmaterial kopieren und dort einfügen, damit wir Pfeile zu dem spezifischen Bereich machen konnten, auf welchen sich das Feedback bezog.

Wie hat sich Ihr Freigabeprozess durch Filestage verändert?

Filestage hat unseren Freigabeprozess viel einfacher und übersichtlicher gemacht. Nach den ersten Überarbeitungen mit den Content-Erstellern übergeben wir die Inhalte dem Kunden für die nächste Überprüfungsrunde. Danach können wir die Kommentare des Kunden problemlos an den Ersteller der Inhalte für die nächste Überarbeitung weiterleiten.

Dank Filestage ist die Inhaltsfreigabe viel präziser geworden. Kommentare können genau dort platziert werden, wo die Änderungen erwünscht sind und daher kann spezifischer auf Details eingegangen werden.

Im Allgemeinen erspart uns Filestage als reibungsloses Projektmanagement-Tool viel Zeit und Aufwand im gesamten Freigabeprozess der Inhalte.

Welche Vorteile bietet Filestage Ihnen?

Filestage hat die tägliche Anzahl an E-Mails in unserem Team um ca. 25-30 % reduziert. Da unsere Posteingänge nun nicht mehr mit E-Mails zu Inhaltsfreigaben überfüllt sind, können wir uns auf andere wichtige Aufgaben des Tages konzentrieren.

Zudem konnten wir dank Filestage die Missverständnisse bei der Freigabe von Inhalten stark reduzieren, da Rückmeldungen nicht mehr in langen E-Mail-Verläufen verloren gehen können.

Welche Funktion schätzen Sie an Filestage besonders?

An Filestage lieben wir die Flexibilität, mit verschiedenen Formaten wie Bildern, Videos oder PDF-Dateien arbeiten zu können, da wir bei allen Kampagnen einen Mix aus all diesen Formaten einsetzen.

Am meisten gefällt uns die Tatsache, dass unsere externen Partner – sei es ein Content-Ersteller oder ein Kunde – Filestage nutzen können, ohne dass sie einen neuen Account anlegen müssen.