Ermöglichen Sie schnelleres, klareres und leichter zugängliches Kundenfeedback und verbringen Sie weniger Zeit mit der Verwaltung von Freigaben – so haben Sie mehr Zeit für die Erstellung Ihrer besten Arbeit.
Wie viel Zeit verschwendet Ihr Team jeden Monat damit, nach Dateien und Feedback zu suchen? Mit der Kundenfeedback-Software von Filestage haben Sie mit einem einzigen Klick Zugriff auf alle Dateien in Ihrem Projekt. Und mit einem schnellen Tastendruck auf „F“ können Sie nach dem Kommentar eines Kunden suchen und direkt zur zugehörigen Version springen. Verbringen Sie noch viel zu viel Zeit in Ihrem Posteingang? Nutzen Sie Ihre Zeit doch lieber dafür, einen Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen.
Kommentare konsolidieren und sich mit Kundenkonflikten befassen war gestern. Heute können Reviewer mit dem Kundenfeedback-Tool von Filestage ihre Kommentare mit einem Klick in die Datei hinzufügen. Und weil Markierungen, Anmerkungen und Anhänge das Feedback noch deutlicher machen, verstehen Sie die Änderungswünsche Ihrer Kunden schneller als je zuvor und können blitzschnell darauf reagieren.
Richten Sie mit unserer Kundenfeedback-Software individuelle Reviewer-Gruppen ein, die zu Ihrem Workflow passen. So können Sie das Feedback von verschiedenen Stakeholdern, wie Kreativen, Kundenbetreuern und Kunden, ganz leicht gruppieren. Und wenn Sie Kommentare oder Fragen von einer Gruppe in die nächste kopieren möchten, haben Sie dies mit wenigen Klicks erledigt.
Erhalten Sie gebündeltes Feedback für alle Ihre Designs und sparen Sie sich langwieriges E-Mail-Ping-Pong.
Tippen Sie auf eine beliebige Stelle, um ein Video anzuhalten und Kommentare und Anmerkungen direkt im Kontext hinzuzufügen.
Teilen Sie Ihre Designs in einem einfachen und intuitiven Feedback-Tool, anstatt komplexe UI-Tools zu nutzen.
Prüfen Sie Content-Kalender und Assets an einem Ort. So können Sie jederzeit auf die benötigten Dateien zugreifen.
Binden Sie die wichtigsten Compliance-Stakeholder ein, um korrekte und verständliche Inhalte zu produzieren.
Teilen Sie mehrstufige Mailings und Kampagnen mit Ihren Kunden – für bequemes und anschauliches Feedback.
Die Zeiten, in denen Sie Creative Directors und Kunden hinterherlaufen mussten, um ihre Freigabe einzuholen, gehören der Vergangenheit an. Mit Filestage starten Sie einfach Ihr Review und legen eine Frist fest. Und unser Customer Feedback Tool sorgt mit automatisch versendeten Erinnerungen dafür, dass das Feedback rechtzeitig eintrifft – während Sie sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können.
Filestage ist ein Traum für Designer, Autoren und Videoeditoren. Sobald alle Beteiligten ihr Feedback abgegeben haben, wird aus den Kommentaren eine Checkliste mit den To-dos für Ihre nächste Version. Haken Sie die Kommentare einfach ab, während Sie an der neuen Version arbeiten. Und wenn Sie noch einmal überprüfen möchten, ob Sie alles berücksichtigt haben, können Sie erledigte Kommentare jederzeit ein- und ausblenden.
Müssen Ihre Kunden immer noch ihre E-Mails durchsuchen, um herauszufinden, welches Feedback sie zu Ihrer letzten Version abgegeben haben? In Filestage können sie die neue und die alte Version ganz bequem nebeneinander öffnen und direkt vergleichen, mit dem gesamten Feedback. So können sie überprüfen, ob sie zufrieden sind, und Ihre Arbeit im Handumdrehen freigeben.
Richten Sie Ihren Workflow mit separaten Reviewer-Gruppen für interne und Kunden-Reviews ein.
Sortieren und gruppieren Sie Ihre Inhalte und behalten Sie die Übersicht über Ihre Projekte.
Fügen Sie Reviewer hinzu oder senden Sie ihnen einen Link, um sie automatisch auf dem Laufenden zu halten.
Stimmen Sie die nächsten Schritte im Kontext ab, damit alle auf demselben Stand sind.
Entwickeln Sie Ihre Inhalte weiter, bis alle Reviewer in der ersten Gruppe zufrieden sind.
Teilen Sie neue Versionen, bis alle Reviewer zufrieden sind und grünes Licht gegeben haben.
Schluss mit E-Mail-Ping-Pong! Jetzt finden Sie alle Kommentare an einem Ort.
Stellen Sie sicher, dass jeder weiß, welche Version die aktuellste (und beste!) ist.
Mit intuitiven Anmerkungs- tools geben Sie Ihr Feedback in Sekundenschnelle ab.
Ersparen Sie es sich, Ihren Posteingang nach dem Feedback zur letzten Version zu durchforsten.
Verwandeln Sie Kommentare in To-do-Listen und behalten Sie den Überblick über die erledigten Aufgaben.
Setzen Sie Fristen und versenden Sie automatische Erinnerungen, damit Feedback pünktlich eintrifft.
Filestage ist vollgepackt mit Sicherheitsfunktionen, mit denen Sie die volle Kontrolle über Ihren Review-Prozess haben. Schützen Sie Ihre Inhalte mit einem Passwort, schränken Sie Downloads ein und anonymisieren Sie Feedback – und all das mit ein paar Klicks.
Und dank der vollständigen Einhaltung der DSGVO, der AES 256-Bit-Verschlüsselung und der ISO 27017-zertifizierten EU-Server können Sie sicher sein, dass Ihre Daten in guten Händen sind.
Was ist ein Kundenfeedback-Tool?
Wie kann ich am besten Kundenfeedback einholen?
Wie behalte ich den Überblick über das Kundenfeedback?
Wie kann ein Feedback-Tool das Kundenfeedback erleichtern?
