“Filestage a été rapidement adopté par l’équipe et les autres départements, car c’est très facile à utiliser et accessible.”

Pouvez-vous décrire les principaux problèmes auxquels vous étiez confrontés avant de commencer à utiliser Filestage ?

En tant que département vidéo de l’entreprise, nous devons partager de nombreux fichiers avec tous les départements et franchises de l’entreprise à travers le monde.

Avant d’utiliser Filestage, nous utilisions de nombreux canaux différents tels que les e-mails, cloud drive, ou les messageries instantanées pour partager des fichiers et faire des commentaires sur les fichiers.

Comme chaque service préférait utiliser des canaux de communication différents, il était difficile de suivre tous les dossiers et les retours d’information.

Comment votre processus d’approbation a-t-il changé avec Filestage ?

Filestage a simplifié le processus d’approbation pour nous et les services avec lesquels nous travaillons. En outre, il est désormais beaucoup plus facile pour nous de traiter les commentaires recueillis, car nous pouvons accéder à toutes les informations en un seul endroit.

Même la reprise d’un projet par un collègue n’est plus un problème puisque tous les membres de l’équipe ont accès à tout moment aux commentaires d’un dossier. Cela a également un effet positif sur la perception de notre équipe puisque nous pouvons directement intervenir et reprendre n’importe quel projet si un collègue est absent.

Comment l’équipe s’est-elle adaptée au travail avec Filestage ?

Filestage a été rapidement accepté par l’équipe et les autres départements, car il est très facile à utiliser et accessible. Ce n’est pas courant, il faut souvent faire preuve de persuasion pour amener les gens à utiliser les nouvelles technologies.

Nous avons également constaté très vite que, dans le cadre du processus de briefing, les collègues nous demandaient activement de partager des vidéos via Filestage.

Quels avantages Filestage offre-t-il à votre équipe ?

Dans Filestage, il est toujours possible de savoir à quel fichier le commentaire se réfère, car il est directement placé sur le fichier vidéo. Comme nous avons un volume de projets très élevé, cela est particulièrement utile lorsque nous travaillons avec des collègues sur plusieurs projets en même temps.

En outre, nos clients peuvent facilement partager le lien avec autant de collègues qu’ils le souhaitent et chacun peut laisser son avis. Aussi, les différents points de vue peuvent être discutés de manière claire et concise et, au final, nous disposons de tous les commentaires recueillis dans un seul fichier.

Filestage nous a permis de réduire les erreurs de communication lors de l’approbation des vidéos, car le retour d’information ne peut pas se perdre dans une série d’e-mails ou à cause de données temporelles incorrectes.

Quelles sont les fonctionnalités que vous appréciez chez Filestage ?

Nous aimons chez Filestage que les réviseurs n’aient pas besoin de créer un compte ou de se connecter pour donner leur avis. De plus, vous pouvez visualiser chaque fichier dans le navigateur sans avoir à le télécharger.

Lors de l’examen des fichiers, nous apprécions la fonction de chat et la possibilité de donner un feedback directement lié au timecode de la vidéo, directement sur la vidéo.

De plus, nous apprécions le fait de pouvoir télécharger les vidéos approuvées en pleine qualité, mais aussi de pouvoir restreindre la fonction de téléchargement des fichiers si nécessaire.