Comment devenir plus productif sans augmenter les coûts et comment créer une production de meilleure qualité en moins de temps et d’efforts ?
La réponse peut être résumée en trois mots…
Gestion des processus d’affaires
La gestion des processus d’entreprise est une approche holistique dans laquelle vous prenez du recul et évaluez tous les processus, procédures et flux de travail qui peuvent nécessiter un réajustement. Cela permet d’accroître l’efficacité de chaque membre de l’équipe tout en augmentant la satisfaction au travail.
Que vous travailliez pour une PME ou une grande entreprise, il existe des tonnes de processus qui peuvent être améliorés.
Dans cet article, nous vous montrons comment donner le coup d’envoi de votre plan de gestion des processus d’entreprise.
Qu’est-ce que la gestion des processus d’affaires?
La gestion des processus métier est la manière dont une entreprise conçoit, modélise, exécute, surveille et optimise l’ensemble de ses processus récurrents.
Étant donné que la gestion des processus d’entreprise est une entreprise de grande envergure qui implique toutes les parties d’une entreprise, il est conseillé de décomposer la gestion des processus métiers en petits morceaux.
La gestion des processus d’affaires peut être classée comme suit:
La gestion des processus métiers centré sur l’intégration
La gestion des processus métiers centré sur l’intégration se concentre sur le côté logiciel de l’entreprise. Comment vos solutions logicielles peuvent-elles fonctionner ensemble afin de gagner du temps, de partager des informations et d’améliorer la collaboration entre toutes les parties prenantes ? Ce sont les questions typiques que la gestion des processus métiers centré sur l’intégration s’efforce de résoudre.
La gestion des processus métiers centré sur l’humain
Même si La gestion des processus métiers centré sur l’intégration est essentiel à l’automatisation des processus, certaines tâches ne peuvent tout simplement pas être effectuées uniquement par des machines – le processus de recrutement du département des ressources humaines en est un exemple. Alors que la gestion des processus métiers centré sur l’intégration vise à optimiser et à automatiser les processus liés aux logiciels, gestion des processus métier centré sur l’humain vise à améliorer les flux de travail et les processus opérationnels liés à l’humain.
La gestion des processus métiers centré sur le document
La création d’un document, quel qu’il soit, prend plus de temps que ce que la plupart des organisations peuvent se permettre. La planification et la création du contenu, ainsi que l’examen et l’approbation du contenu, sont autant d’étapes différentes du processus. La gestion des processus métiers centré sur le document vise à rationaliser ce flux de travail.
Quel est le rôle de la gestion des processus d’affaires ?
Lorsqu’il s’engage dans la gestion des processus d’affaires, un gestionnaire responsable doit analyser tous les processus dans lesquels il est impliqué.
De toute évidence, les processus qui sont déjà perçus comme pénibles, lents ou inefficaces nécessitent une attention particulière. Ils peuvent être optimisés ou conçus de toutes pièces grâce à la gestion des processus d’affaires.
Les décideurs de la gestion des processus métiers occupent généralement une position assez élevée dans leur organisation, car ils ont besoin d’une vue d’ensemble de tous les processus concernés.
Au lieu d’une seule personne, des équipes interfonctionnelles sont souvent chargées de résoudre les processus de la gestion des processus métiers centrés sur l’homme ou sur les documents au sein des organisations, tandis que la gestion des processus métiers centré sur l’intégration nécessite une contribution importante du département informatique.
Pourquoi vous devez vous intéresser a la gestion des processus métiers
Pourquoi devriez-vous vous intéresser a la gestion des processus métiers ? Que vous soyez responsable d’un service ou d’une filiale entière, l’amélioration des processus d’entreprise vous aidera à libérer des ressources, à obtenir un meilleur rendement et à réduire vos coûts opérationnels. En outre, nous partageons ci-dessous plus de détails sur les nombreux avantages de la gestion des processus métiers.
Quelle est la différence entre la gestion des processus métiers et la gestion de projet?
Il est important de savoir que la gestion des processus métiers et la gestion de projet ne sont pas aussi similaires qu’il n’y paraît à première vue. Alors que la gestion de projet implique souvent des tâches ad hoc, qui n’ont pas besoin d’être répétées et ne se produisent qu’une fois, la gestion des processus d’affaires implique un ensemble d’activités répétées ou standard qui se répètent régulièrement.
Par exemple, la paie des employés d’une entreprise n’est pas un événement ponctuel, mais une tâche récurrente qui doit être traitée aussi efficacement que possible pour gagner du temps et réduire les erreurs.
D’autre part, la création et la modélisation d’une nouvelle ligne de produits pour un client particulier peuvent être considérées comme un projet ponctuel nécessitant une approche unique qui varie en fonction de la nature du produit et des exigences du client.
Par conséquent, vos meilleures pratiques de gestion de projet, vos outils de gestion de projet et vos modèles de gestion de projet peuvent n’être que partiellement utiles pour une stratégie de gestion des processus d’enterprise réussie.
Quels sont les avantages de la gestion des processus d’affaires?
Quels sont les principaux avantages d’une stratégie de gestion des processus métiers bien exécutée? Même si la gestion des processus métiers est une tâche de longue haleine, ses avantages dépassent de loin le temps et les efforts requis. Dans la section suivante, nous résumons les façons les plus courantes dont La gestion des processus d’affairs peut aider votre entreprise à exceller.
Flux de travail rationalisés dans toute l’organisation
Que vous considériez la gestion des processus métiers centré sur l’intégration, sur l’homme ou sur le document, l’objectif principal d’un processus d’enterprise est toujours de rationaliser autant que possible vos processus d’entreprise. La gestion automatisée des flux de travail permet à votre entreprise d’augmenter sa production à moindre coût et de réduire le taux d’échec.
Augmentation de la productivité
Lorsque vous disposez d’une structure claire pour l’ensemble de vos processus d’entreprise, chaque membre de l’équipe impliqué augmente automatiquement sa productivité, ce qui lui permet de produire davantage sans avoir besoin d’augmenter sa contribution.
Une production plus cohérente et de meilleure qualité
La gestion des processus d’entreprise se traduira par des résultats plus nombreux et de meilleure qualité : votre taux d’échec diminuera, tandis que vous serez en mesure d’améliorer la cohérence et la qualité. Cela vaut pour les produits et les services, ainsi que pour les actifs marketing et tout autre produit résultant de vos processus d’entreprise.
Une plus grande disponibilité des ressources internes
La gestion des processus métiers centré sur l’intégration contribue à la gestion des actifs de marque en utilisant les systèmes de gestion des actifs numériques. Les systèmes permettent une meilleure collaboration au sein des organisations et entre elles, et garantissent la cohérence de votre production marketing.
Amélioration de la collaboration à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation
La rationalisation des processus d’entreprise et l’augmentation de l’efficacité nécessitent une collaboration optimisée au sein des équipes et entre les fonctions, ainsi qu’entre les organisations.
Comme vous l’avez peut-être déjà remarqué, la gestion des processus d’enterprise est un terme global que l’on retrouve dans de nombreuses organisations performantes. Lorsqu’il est entrepris correctement, les résultats sont impeccables. Il suffit de regarder les constructeurs automobiles japonais…
Les constructeurs automobiles japonais utilisent un système de la gestion des processus d’affairs très particulier appelé Kaizen, que l’on peut traduire par “amélioration continue”. Les règles générales de Kaizen impliquent que vous devez constamment vous efforcer d’améliorer tous les processus d’entreprise de manière progressive, au lieu de procéder à des changements soudains et radicaux.
Quelles sont les cinq étapes du processus de gestion des processus d’affaires ? La section suivante décompose les cinq phases impliquées dans la gestion des processus métiers.
Quelles sont les cinq étapes du processus de gestion des processus d’affaires ?
Afin d’entamer le processus de gestion de votre entreprise, nous allons vous présenter toutes les étapes à suivre. Ces étapes peuvent s’appliquer à toutes les catégories de la gestion des processus d’enterprise, à savoir celles centrées sur l’intégration, sur l’humain et sur le document.
1. Conception
À moins que vous ne démarriez une nouvelle entreprise en partant de zéro, vous avez déjà des processus et des flux de travail en place qui doivent être améliorés. Dans un premier temps, analysez les processus opérationnels qui doivent être améliorés de toute urgence.
Pour commencer, examinez les problèmes les plus courants de votre entreprise. Par exemple, pourquoi le processus d’examen et d’approbation des documents prend-il toujours autant de temps ?
Ensuite, notez toutes les étapes de ce processus afin d’avoir un aperçu clair de la manière dont le travail est actuellement effectué. Vous pouvez commencer par utiliser des modèles d’analyse de rentabilité pour obtenir une première vue d’ensemble des processus opérationnels en question.
Vous devez également déterminer les indicateurs clés de performance (ICP) qui vous aideront à mesurer le succès du processus opérationnel.
2. Modèle
Une fois que les étapes actuelles sont décrites, approfondissez les raisons pour lesquelles chaque étape est réalisée de cette manière particulière. Dans la phase de modélisation, vous réfléchissez à la manière dont vous pouvez améliorer votre processus. Quel que soit le processus que vous devez optimiser, la rationalisation doit être primordiale : Comment créer plus d’extrants avec les mêmes intrants, voire moins ? Si possible, introduisez des procédures d’automatisation dans vos flux de travail ; c’est pourquoi l’étape de modélisation est si importante.
Par exemple, Safeway est passé du papier au numérique en utilisant frevvo pour gagner du temps, réduire les coûts et diminuer les erreurs dans ses processus de travail.
Au lieu de grands changements, vous pouvez également envisager des approches à petite échelle : Est-il vraiment nécessaire que tous les membres de l’équipe participent aux réunions hebdomadaires ? Ou pourrions-nous libérer des ressources en n’invitant que les parties prenantes directes ?
Les questions de ce type doivent être prises en compte lors de la phase de modélisation, qui aboutit généralement à une représentation visuelle des nouveaux processus d’entreprise.
3. Exécuter
En fonction de l’ampleur des changements, testez les nouveaux processus opérationnels proposés avec un petit groupe d’essai avant de vous engager pleinement dans le nouveau plan. Par exemple, si vous pensez que votre processus de révision et d’approbation doit être optimisé, vous pouvez opter pour l’essai et la démonstration gratuits de Filestage avant d’acheter un plan.
Aussi innovante que soit votre phase de conception, vous pouvez être sûr que le modèle résultant contiendra des erreurs imprévues qui ne pourront être découvertes que sur le terrain. Par conséquent, la phase d’exécution est en fait une phase de test où la théorie rencontre la pratique. Il fait généralement l’objet de plusieurs séries de tests et de nouveaux ajustements.
4. Surveiller
Comment pouvez-vous vous assurer que le nouveau processus est meilleur que l’ancien ? En rendant votre processus d’entreprise mesurable . Les indicateurs clés de performance (ICP) sont généralement déterminés lors de la phase de conception et testés lors de la phase de contrôle. Vos indicateurs clés de performance varieront bien sûr, en fonction des résultats commerciaux souhaités.
Par exemple, si vous souhaitez que l’équipe de marketing produise des résultats plus cohérents, vous vérifierez si le nouveau processus entraîne moins d’échecs de conception. Si le manque d’efficacité est votre principal point sensible, vous pouvez évaluer si les nouveaux changements ont permis d’augmenter la production.
Le suivi est une activité continue qui démontre les améliorations résultant de vos processus. Il est donc essentiel que votre équipe se mette d’accord sur des indicateurs clés de performance significatifs.
5. Optimiser
Un bon processus n’est pas une intervention ponctuelle mais un effort continu. Par conséquent, l’étape d’optimisation peut être considérée comme une répétition des quatre dernières étapes. Même si vous avez parfaitement conçu et exécuté les nouveaux processus, vous devez surveiller en permanence les résultats afin d’optimiser davantage vos processus d’entreprise. Si vous n’optimisez pas vos processus d’entreprise, il y a de fortes chances que les erreurs ou les inefficacités se reproduisent au fil du temps.
Quels sont les exemples utiles de processus d’affaires réussis ? Maintenant que les étapes sont claires, nous vous présentons les façons dont les stratégies de gestion des processus d’affaires efficaces aident les organisations à transformer leurs processus d’affaires.
Cinq exemples et cas d’utilisation de la gestion des processus d’entreprise
La première étape de la gestion des processus métiers consiste à identifier et à isoler certains processus métier qui doivent être améliorés. Comme vous pouvez le constater dans les exemples ci-dessous, la gestion des processus métiers est une méthode puissante que vous pouvez utiliser pour briser le statu quo et réévaluer la façon dont les choses sont faites.
Marketing – Approbation du contenu
Toute personne travaillant dans le marketing sait que les délais sont extrêmement serrés. Avec l’émergence des médias sociaux et d’autres canaux de marketing numérique, la gestion des ressources marketing est devenue plus importante que jamais, et l’augmentation de la charge de travail ne s’accompagne généralement pas d’une augmentation du nombre d’agents marketing.
Vous pensez peut-être que le processus de création de contenu occupe la majeure partie du temps d’une équipe de marketing, mais ce n’est pas le cas. Le processus d’examen et d’approbation est beaucoup plus fastidieux, surtout lorsque les équipes sont incapables d’identifier cette étape comme un processus reproductible.
Si vous devez produire un actif marketing, tel qu’une nouvelle brochure, une page Web ou un message sur les médias sociaux, Filestage peut vous faciliter la vie tout en contribuant à la gestion des projets marketing. Avec Filestage, vous pouvez facilement télécharger n’importe quelle ressource et la partager avec toutes les parties prenantes. Ces réviseurs invités peuvent ensuite laisser des commentaires directement dans le fichier et discuter entre eux des modifications ou des idées.
Une fois que toutes les modifications ont été discutées et que les créateurs de contenu ont révisé et téléchargé la ressource, les réviseurs peuvent donner leur approbation en un seul clic. En automatisant les tâches manuelles telles que le partage du contenu avec les réviseurs, le suivi des commentaires et la gestion des versions de fichiers, Filestage vous aide à rationaliser davantage votre processus.
Sans un outil de gestion des processus d’affaires tel que Filestage, la recherche de retours et d’approbations prend beaucoup de temps. Filestage vous aide à simplifier et à rationaliser l’ensemble du processus, du partage et de la gestion du contenu jusqu’à l’approbation finale.
RH – Processus de candidature
Ce n’est pas un hasard si la plupart des organisations considèrent les membres de leur personnel comme leur actif le plus précieux. C’est pourquoi chaque organisation espère embaucher les personnes les plus compétentes possibles. Les processus de demande d’emploi étant assez similaires, l’automatisation et la rationalisation du processus de recrutement permettent de gagner beaucoup de temps.
En tant que société d’envergure mondiale, IBM a défini son processus de candidature mondial en cinq étapes différentes : Candidature, sélection, évaluation en ligne, entretiens et décisions/offres.
Certaines étapes, comme la phase de candidature ou d’évaluation en ligne, contiennent de nombreux processus automatisés, ce qui réduit la charge de travail de l’équipe RH. En outre, toutes les informations relatives aux candidats sont insérées dans le système interne d’IBM, de sorte que les CV deviennent facilement comparables.
Ventes – Traitement des prospects
Certains pensent que la vente est avant tout une question d’interaction humaine – il faut savoir lire le client et l’aider à trouver exactement ce dont il a besoin. Ce n’est pas faux; cependant, la vente implique un grand nombre de processus opérationnels récurrents qui peuvent être optimisés à l’aide de la gestion des processus métiers.
Gartner répertorie 15 fournisseurs d’outils d’automatisation de la force de vente qui peuvent aider une entreprise à automatiser ses processus, notamment la gestion des pistes, des relations et des activités.
Avec l’aide de LeadSquared, Digital Nest, qui est un institut de formation au marketing numérique ciblant les étudiants, les professionnels et les indépendants, a trouvé un moyen de traiter plus efficacement les demandes des clients.
LeadSquared offre une plateforme unique de vente et de marketing qui permet à Digital Nest de traiter les leads de manière beaucoup plus efficace, ce qui se traduit par une augmentation des revenus et du volume de leads.
Succès client – Embarquement des utilisateurs/clients
Aujourd’hui, les clients s’attendent à un processus d’accueil facile pour les services numériques. Votre entreprise a donc besoin d’une stratégie d’accueil qui facilite le processus, en réduisant la saisie à quelques clics pendant que le système fonctionne automatiquement en arrière-plan.
Dropbox for Business accélère le processus d’intégration de cette manière. Si les clients veulent commencer l’essai gratuit, il leur suffit d’insérer des informations de base, sans avoir à communiquer leurs coordonnées bancaires.
Les utilisateurs de Gmail ou d’Outlook peuvent confirmer leur courriel directement dans le navigateur, sans avoir à ouvrir une autre fenêtre. En outre, les questions de suivi de la configuration sont aussi simples que le processus de connexion. Il suffit littéralement de quelques minutes pour commencer.
Finances – Approbation et paiement des factures
Les départements financiers ont de nombreux processus opérationnels récurrents qui doivent être structurés de la manière la plus efficace et la plus sûre possible, afin de limiter au maximum les erreurs.
Valeo, une entreprise mondiale de fournitures automobiles, a changé leur processus d’affaires avec ProcessMaker pour rationaliser davantage le processus d’approbation des ventes qui prenait 90 secondes avec leur ancien système. Cela avait donné lieu à de multiples plaintes de clients dans le passé.
Avec ProcessMaker, Valeo a pu réduire son processus d’approbation des ventes à seulement 15 secondes.
Quels sont les cinq facteurs de réussite de la gestion des processus d’entreprise?
Même si la gestion des processus métier peut prendre de nombreuses formes, certains facteurs de réussite permettent à tous les processus métier de fonctionner plus efficacement. Dans la section suivante, nous résumons cinq des facteurs de réussite les plus courants en matière de gestion des processus d’entreprise.
Stratégie
Pour que votre campagne de la gestion des processus d’entreprise soit un succès, une planification et une organisation minutieuses sont essentielles. Puisque nous parlons de processus de restructuration, une approche cohérente à long terme est nécessaire pour apporter des changements significatifs. Planifiez votre stratégie avec soin et assurez-vous d’obtenir le soutien adéquat de la haute direction ainsi que de tout le personnel impliqué dans le processus.
Personnes
Comme tous les processus d’entreprise sont gérés par des personnes, vous devez obtenir un soutien pour les changements que vous proposez. Si les personnes impliquées dans le processus se sentent dépassées par les changements, les nouveaux processus peuvent échouer. Par conséquent, une stratégie de de la gestion des processus d’entreprise fructueuse nécessite non seulement une approche descendante, mais aussi ascendante, afin d’obtenir l’adhésion de toutes les personnes concernées.
Opérations
Comme le montrent nos derniers exemples, les personnes sont la clé du succès, et le processus les aide à obtenir les résultats et les améliorations souhaités. À l’heure actuelle, de nombreux outils de gestion des processus d’affaires d’une valeur inestimable peuvent augmenter l’efficacité de chaque membre de l’équipe de manière exponentielle. Si vous utilisez le bon outil de la gestion des processus d’affaires pour le bon travail, vous pouvez être sûr d’en tirer des bénéfices.
Automatisation des processus
La technologie d’automatisation des processus doit être appliquée chaque fois que possible. La technologie d’automatisation permet aux machines ou aux logiciels de faire le travail à votre place et à celle des membres de votre équipe. Vous et votre personnel aurez ainsi plus de temps pour vous concentrer sur d’autres problèmes. Par exemple, l’automatisation des processus de vente permet d’augmenter le chiffre d’affaires et la satisfaction des clients, tandis que la technologie d’automatisation opérationnelle permet d’obtenir un rendement plus élevé et de meilleure qualité, ainsi qu’une plus grande cohérence et des taux d’échec plus faibles.
Mesure et amélioration des processus
Si vous voulez savoir exactement comment se comporte votre nouveau processus d’entreprise par rapport au précédent, vous devez mettre en place des procédures de mesure. Le choix du bon indicateur de performance clé est crucial non seulement pour constater l’amélioration des processus actuels, mais aussi pour avoir une vue d’ensemble de la nécessité de changements futurs. Les indicateurs clés de performance sont donc la base sur laquelle une optimisation supplémentaire des processus peut être mise en œuvre.
Puisque les bases de la gestion des processus métiers devraient être claires maintenant, il est temps de creuser un peu plus. Comme nous l’avons déjà mentionné, la gestion des processus d’affaires en 2021 ne peut fonctionner que si vous utilisez les bons outils pour vos processus d’entreprise.
Dans la section suivante, nous examinons les outils les plus couramment utilisés pour garantir que votre processus opérationnels fonctionne au plus haut niveau.
Logiciel de gestion des processus d’affaires pour améliorer vos processus d’entreprise
La technologie est essentielle pour dynamiser vos processus d’entreprise ; c’est pourquoi nous vous présentons les solutions logicielles de gestion des processus d’entreprise les meilleures et les plus utilisées. Comme les solutions varient en fonction des coûts et de la convivialité, il est important de choisir le logiciel le mieux adapté à vos objectifs commerciaux.
Filestage pour les processus d’approbation
Filestage rationalise le processus d’approbation et offre toute une série d’avantages, non seulement pour le département marketing mais aussi pour toutes les équipes des organisations qui doivent régulièrement approuver des documents, des images ou d’autres actifs.
La chasse aux approbations ou les longues chaînes d’e-mails appartiennent enfin au passé. Avec Filestage, vous pouvez gérer vos processus de révision et d’approbation sur une seule plateforme centralisée. L’outil permet de partager facilement les fichiers de contenu, de discuter des réactions et de recevoir les approbations finales des actifs de toutes les parties prenantes en temps voulu.
L’interface conviviale de la plateforme permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail personnalisés et de suivre l’avancement de tous les projets d’un seul coup d’œil.
Si vous voulez savoir si Filestage est le logiciel qui convient à votre équipe, vous pouvez lancer un essai et une démonstration gratuits sur leur site web.
Kissflow pour des processus d’approvisionnement flexibles
Le Kissflow Procurement Cloud se compose de plusieurs outils conçus pour accroître l’efficacité de votre service des achats.
Vous pouvez facilement garder la trace de toutes les demandes d’approvisionnement ainsi que des bons de commande et des factures. Kissflow offre de nombreuses fonctions d’intégration, telles que des API simples basées sur le Web, de sorte qu’il s’intègre parfaitement à votre infrastructure actuelle. Les plugins vous permettent de vous connecter instantanément à Xero, QuickBooks, SAP, DocuSign et à un large éventail d’autres solutions.
Le pack de démarrage est disponible à 690 dollars par mois.
Tallyfy pour les processus opérationnels
Tallyfy offre une solution riche en fonctionnalités pour rationaliser les processus reproductibles dans de nombreux départements.
Que vous ayez besoin de rationaliser les demandes de campagnes entrantes pour l’équipe marketing ou de structurer les demandes de talents entrants pour les RH, Tallyfy a la solution. En outre, la plateforme offre de précieux outils de modélisation et de gestion de projet pour une grande variété de tâches dans les cinq phases du processus de gestion des processus d’entreprise . Grâce à de multiples fonctions d’automatisation, Tallyfy simplifie le travail des membres de votre équipe, afin qu’ils puissent se concentrer sur les choses qui comptent.
Tallyfy Basic est disponible à 100 $ par mois.
FlowWright pour l’automatisation des flux de travail
FlowWright est un logiciel de gestion des processus d’affaires qui vous permet d’automatiser les processus récurrents de votre entreprise qui, autrement, pourraient drainer des ressources précieuses de votre personnel.
Avec FlowWright, vous pouvez choisir l’ampleur des processus à automatiser, en fournissant des solutions personnalisées pour chaque étape. Que vous ayez besoin de processus de formulaires dynamiques pour optimiser les procédures manuelles ou de formulaires intuitifs pour les organisations juridiques ou les services de RH – FlowWright a la réponse !
FlowWright commence à 14 dollars par mois et par utilisateur (100 utilisateurs minimum).
Signavio pour la transformation de l’entreprise
Si vous recherchez des outils qui aident les organisations à atteindre l’excellence opérationnelle, la transformation des progiciels de gestion intégrés (ERP) ou des solutions de risque et de conformité, Signavio a une solution pour vous.
La Business Transformation Suite de Signavio est une plateforme tout-en-un qui fournit des informations en direct sur tous vos processus ainsi que des informations précieuses sur la façon de les améliorer. Quels que soient les processus à améliorer, Signavio propose des solutions pour un large éventail d’industries, notamment le monde universitaire, la banque, l’assurance, la gestion, le secteur technologique et bien d’autres encore.
Vous pouvez demander un devis et une démonstration en direct sur le site web de l’entreprise.
ProcessMaker pour la gestion des processus
ProcessMaker vous aide à concevoir des processus et à automatiser des processus métier grâce à une puissante plate-forme à faible code.
Dans votre phase de planification, vous pouvez utiliser le logiciel de modélisation propriétaire pour glisser et déposer des tâches et des points de décision et les ajouter à des formulaires, des utilisateurs ou des connecteurs de données. En outre, le tableau de bord rassemble tous vos processus en un seul endroit. Avec ProcessMaker, vous pouvez accélérer votre transformation numérique, vous conformer aux règles métier et faciliter un peu plus la vie des membres de votre équipe.
La version standard de ProcessMaker est disponible à 1 495 $ par mois.
Conclusion
Il devrait être clair maintenant que la gestion des processus métier peut aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets.
Cependant, la gestion des processus métiers est une tâche très complexe qui nécessite une planification stratégique ainsi que des solutions logicielles adaptées afin de tirer le meilleur parti de chaque processus. Nous espérons avoir fourni des indications précieuses sur la façon de commencer.
Gardez à l’esprit que la gestion des processus d’enterprise n’est pas un projet ponctuel, mais un effort continu pour normaliser, rationaliser et automatiser les processus afin que votre organisation puisse atteindre son plein potentiel.
[ensc title=”Online proofing hubspot fr”]
