Un guide massif des meilleurs types de supports marketing

30 min read

20 Juin 2022

Les 33 meilleurs types de supports marketing

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Les supports de marketing sont tous les documents qui indiquent à vos clients qui vous êtes et ce que vous faites. Cependant, il existe tellement de types de supports marketing dans le monde des affaires qu’il peut être difficile de choisir le meilleur.

Eh bien, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Dans ce guide, nous donnons un aperçu des meilleurs types de supports marketing et expliquons comment et quand utiliser chaque type.

Qu’est-ce qui est considéré comme une garantie de marketing ?

La garantie marketing décrit une compilation de différents supports utilisés pour contribuer à améliorer les ventes d’un produit ou d’un service. Dans le passé, les supports marketing étaient principalement des brochures utilisées pour soutenir le processus de vente.

Mais aujourd’hui, les entreprises utilisent le terme “matériel de marketing” pour désigner à la fois les médias hors ligne et en ligne.

Le message marketing spécifique dépend du type de garantie que vous utilisez. En général, concentrez-vous sur les réponses aux questions suivantes (entre autres) :

Qu’est-ce qui rend votre produit ou service unique ?
Quels sont les avantages de l’utilisation de votre produit ou service ?
Pourquoi votre produit ou service est-il meilleur que celui de la concurrence ?

Comment utilisez-vous les supports marketing ?

Le “parcours de l’acheteur” est le terme utilisé pour décrire le processus de décision que les consommateurs entreprennent lorsqu’ils explorent, évaluent, comparent, décident et finalement achètent un produit ou un service. Voyons maintenant quelques exemples de supports marketing pour chaque étape de ce parcours.

Phase de sensibilisation

À ce stade, l’acheteur sait qu’il a un problème, mais la ou les solutions à ce problème ne sont pas encore connues. Il s’agit de la première étape du parcours de l’acheteur ; à ce stade, les acheteurs sont prêts à explorer leurs options.

Les supports marketing pour cette étape doivent se concentrer sur l’éducation de l’acheteur sur la façon dont le produit ou le service offre une solution à ses problèmes. Parmi les exemples de supports adaptés à cette étape, citons le contenu de blogs de longue durée, les livres électroniques, les infographies, les brochures, les dépliants, les communiqués de presse et les cartes de visite.

Phase de réflexion

La phase de réflexion est celle où l’acheteur compare ses options et évalue les avantages et les inconvénients des solutions disponibles. À ce stade, les supports de marketing doivent s’attacher à guider l’acheteur dans sa décision d’acheter en connaissance de cause.

Les études de cas, les pages de comparaison de produits, les témoignages, les portefeuilles, les livres blancs et les images ou vidéos en réalité augmentée sont autant d’exemples de supports pour cette étape. Ces types de médias permettent aux acheteurs potentiels de faire l’expérience du produit, ce qui facilite leur processus de décision.

Phase de décision

Une fois que l’acheteur a réduit sa liste d’options, il ne lui reste plus qu’à décider de la solution la plus adaptée à son problème. Au stade de la décision, les supports marketing doivent convaincre les acheteurs d’acheter en renforçant la proposition de valeur de la marque.

Parmi les exemples de supports marketing destinés à la phase de décision figurent les pages produits, les propositions, les courriels d’abandon de panier et les présentoirs de point de vente.

Quels sont les exemples de matériel de marketing ?

Tout ce que vous pouvez utiliser pour communiquer le message de marque de votre entreprise aux consommateurs est considéré comme du matériel de marketing. Les supports marketing vont des documents imprimés tels que les brochures, les dépliants et les affiches aux contenus numériques tels que les catalogues, les livres électroniques, les vidéos, les bulletins d’information, les magazines électroniques, les livres blancs, les articles de blog, les rapports annuels numériques, etc.

Bien que les médias numériques offrent aux entreprises des possibilités illimitées de promouvoir leur marque, les médias imprimés restent un canal très utile pour communiquer avec les clients. Il est nécessaire de comprendre les types de supports marketing en ligne et hors ligne et de déterminer lequel est le mieux adapté à votre public cible et à vos objectifs.

Comment gérer le processus de création des supports marketing

Avant de nous plonger dans les principaux types de supports marketing, examinons de plus près la manière dont vous pouvez gérer la création de contenu. Pour la plupart des documents de marketing, il y a quatre étapes à suivre – voici un aperçu plus détaillé.

1. Concept

L’équipe marketing lance ce processus et travaille à la création d’un “concept” fort. Un concept est essentiellement l’idée de haut niveau qui se cache derrière le matériel de marketing. Il devrait répondre à des questions telles que :

Pourquoi avons-nous besoin de ce matériel de marketing particulier ?
Que voulons-nous communiquer à notre public dans cette pièce ?
Quels sont les objectifs spécifiques du matériel de marketing ?
Comment pouvons-nous structurer ce contenu pour atteindre ces objectifs ?
Quelle sera l’apparence, la sonorité et la convivialité de la documentation marketing ?

Parfois, le concept doit être créé en coopération avec des parties prenantes internes ou externes.

2. Briefing

Une fois que le concept est clair, l’équipe marketing doit transformer ce concept abstrait en un briefing réalisable. Un briefing créatif doit donner à chaque partie prenante une idée claire du projet. Il doit inclure toutes les informations clés afin que les membres de l’équipe puissent l’utiliser comme guide pendant qu’ils travaillent sur le projet.

Voici un exemple de briefing créatif de Filestage. N’hésitez pas à en faire une copie.

Une fois le briefing terminé, le propriétaire doit le partager avec tous les membres de l’équipe chargés de la création de la garantie. Cette collaboration peut se faire via Filestage – l’outil permet aux parties prenantes d’examiner le brief, de laisser des commentaires, de demander des modifications et d’approuver le brief final.

3. Création de contenu

Maintenant, avec le briefing final en main, tous les rédacteurs et concepteurs devraient savoir clairement quel contenu est nécessaire pour créer le nouveau matériel de marketing.

4. Examen et approbation

Une fois que la première version de la garantie est prête, le gestionnaire de contenu peut partager le fichier avec toutes les parties prenantes, afin qu’elles puissent donner leur avis.

Nous recommandons d’utiliser un outil comme Filestage pour l’étape de révision et d’approbation, car il permet aux parties prenantes de laisser des commentaires et des annotations directement sur le fichier. De plus, tous les commentaires sont rassemblés en un seul endroit, ce qui permet aux réviseurs de discuter facilement des changements.

Après le premier tour de révision, les créateurs de contenu peuvent apporter les modifications nécessaires au matériel et télécharger une deuxième version. Désormais, les parties prenantes peuvent revoir le fichier et laisser des commentaires supplémentaires ou l’approuver en un seul clic.

37 types de supports marketing

Comme nous l’avons mentionné précédemment, les supports marketing se présentent sous diverses formes et peuvent être soutenus par des canaux de marketing numériques ou traditionnels. Dans cette section, nous passerons en revue certains des types de garanties les plus importants, et nous montrerons comment et quand utiliser chaque type de garantie.

Collatéral de marketing numérique

Grâce à l’internet, les marques peuvent utiliser le matériel numérique de multiples façons pour communiquer avec les consommateurs sans avoir besoin d’interactions physiques. En outre, les entreprises peuvent désormais atteindre un public mondial plus large que jamais.

Poursuivez votre lecture pour découvrir des exemples utiles d’actifs de médias numériques pour les supports de marketing.

Biographies des fondateurs et des dirigeants

Biographie du fondateur — Source d’image : Loop54

Placez les biographies de vos fondateurs et de vos cadres sur votre site web comme preuve sociale qui informe vos visiteurs sur les succès de vos fondateurs et de vos cadres. Ainsi, ils associeront les performances de votre entreprise aux réalisations de ces leaders.

Quand utiliser les biographies des fondateurs et des dirigeants ?

Vos fondateurs et vos cadres ont-ils déjà travaillé pour des organisations connues, ou sont-ils considérés comme des leaders dans votre secteur ? Parfait. Présentez ces informations à vos prospects comme une garantie de succès.

Comment créer les biographies des fondateurs et des dirigeants ?

Si vos fondateurs et vos cadres sont très occupés, jetez un coup d’œil à leurs profils LinkedIn et composez une biographie convaincante à partir de ces informations publiques. Ensuite, n’oubliez pas de le leur envoyer pour approbation.

Articles de blog

Biographies des fondateurs et des dirigeants - matériel de marketing — Source d’image : Blog Filestage

Les articles de blog sont d’excellents moyens d’offrir une grande valeur ajoutée à vos prospects. Ne vous concentrez pas sur la vente dans un article de blog. Concentrez-vous plutôt sur la résolution de problèmes et l’aide à apporter à vos prospects. En outre, les articles de blog sont de bonnes méthodes pour décrire des sujets en profondeur.

Quand utiliser les articles de blog

Les billets de blog peuvent être utilisés lorsque vous souhaitez aborder des sujets qui ne sont pas directement liés à votre produit ou service. La publication régulière de messages est également un excellent moyen de nourrir les prospects et de rester en contact avec eux d’une manière non axée sur les ventes.

Comment créer des articles de blog

Vous n’avez pas besoin d’être un écrivain aussi talentueux qu’Hemingway ou Goethe pour commencer à rédiger des articles de blog. Concentrez-vous sur les défis auxquels vos prospects sont confrontés et aidez-les à les résoudre. Convertissez ces connaissances en texte, et publiez-le sur le blog de votre entreprise. Le démarrage est facile ; vous pouvez utiliser un système de gestion de contenu tel que WordPress pour créer un blog en cinq minutes.

Études de cas et exemples de réussite

Avec les études de cas, vous pouvez montrer aux prospects ce que les clients précédents ont réalisé en utilisant votre produit ou service. Par exemple, si vous vendez un logiciel de marketing, vous pouvez illustrer le fait qu’un client précédent a augmenté son retour sur investissement de 123 % grâce à l’utilisation de votre outil.

Quand utiliser les études de cas

Les études de cas peuvent être particulièrement puissantes si elles impliquent des entreprises populaires. Par exemple, une étude de cas sur Microsoft fournira des preuves solides qui pourront convaincre des prospects de secteurs similaires de tester, voire d’acheter, votre produit ou service.

Nous vous suggérons de créer une section distincte sur votre site Web ou votre blog pour présenter les études de cas.

Comment créer des études de cas

Il existe de nombreuses ressources marketing qui peuvent vous aider à créer des études de cas. Vous pouvez vous inspirer de ce modèle (ou des exemples d’études de cas qu’il contient).

“Après avoir testé différentes garanties pendant des années, je pense que les études de cas ont le meilleur impact sur la croissance de votre entreprise. Une étude de cas étaye votre discours auprès des clients potentiels par des preuves concrètes. L’idée serait d’avoir plusieurs études de cas qui se concentrent sur tous les secteurs verticaux dans lesquels vous vendez. Si le client potentiel peut s’identifier davantage à une étude de cas, il aura plus de chances d’acheter votre produit.”

Garrett Smith, fondateur de RepCheckup

Prix de l’entreprise

Les prix décernés par les entreprises sont des moyens efficaces de démontrer la qualité de votre travail aux prospects. Mettez-les sur votre site Web et laissez-les se transformer en résultats qui convaincront vos clients potentiels.

Quand utiliser les prix d’entreprise

Bien entendu, la condition essentielle pour présenter les prix de l’entreprise sur votre site web est d’en avoir gagné. Si c’est le cas, il n’y a aucune raison de ne pas les placer sur votre site.

Comment gagner des prix d’entreprise

Tout d’abord, identifiez les prix importants dans votre niche. Après avoir déterminé les récompenses appropriées, vous pourrez souvent vous porter candidat sans être nommé. Par exemple, si vous êtes une agence de marketing de contenu, vous pouvez postuler pour un prix de marketing de contenu.

Historique de l’entreprise

Les gens préfèrent faire des affaires avec des personnes qu’ils connaissent. Faites le premier pas, et informez les prospects sur votre entreprise et son contexte.

Faites-leur part de la façon dont vous avez été fondé, de votre progression au cours des premières années, des étapes importantes que vous avez franchies et de la façon dont votre entreprise a évolué. Partagez vos valeurs. Ensuite, vos clients potentiels se familiariseront avec votre entreprise.

Quand ajouter un fond d’entreprise à votre site web

Tant que vous avez une histoire intéressante à raconter, mettez un historique de l’entreprise sur votre site web, et aidez les gens à vous connaître et à découvrir vos valeurs.

Comment utiliser un fond d’entreprise sur votre site web

Rédigez un texte convaincant sur votre entreprise et ajoutez des éléments visuels. Faites en sorte que tout soit aussi personnel que possible.

Ebooks et guides téléchargeables

À l’ère moderne, les livres électroniques et les guides téléchargeables font partie des supports marketing les plus en vogue. Tout le monde aime les choses gratuites, surtout si elles sont aussi divertissantes et éducatives. C’est pourquoi les gens aiment les eBooks et les guides gratuits.

Ces fichiers PDF doivent contenir des informations exploitables, de soutien et utiles. Les livres électroniques et les guides téléchargeables vous aideront à recueillir des courriels et à générer des pistes.

Quand utiliser les livres électroniques et les guides téléchargeables ?

Si vous savez que vos prospects et vos clients ont du mal à aborder des sujets spécifiques, faites-vous un devoir de les aider. Compilez un eBook et proposez-le gratuitement sur votre site web. Mais demandez aux visiteurs intéressés leur adresse électronique. Ainsi, vous pourrez les contacter ultérieurement et continuer à développer ces pistes.

Comment créer des livres électroniques et des guides téléchargeables ?

La création d’un livre électronique ou d’un guide ne doit pas être compliquée. Si vous avez déjà créé beaucoup de contenu, il suffit de prendre 3 à 5 articles de blog sur un sujet spécifique, de les fusionner et de les convertir en un eBook. Pour la conversion, vous pouvez utiliser des modèles de livres électroniques ou un outil comme Google Docs ou Word.

“Nous pensons que les supports marketing les plus importants ne sont pas physiques, mais des PDF numériques téléchargeables destinés à votre public cible. Ces PDF incitent votre public à vous donner son adresse électronique afin qu’il puisse accéder à vos fichiers. Vous disposez alors de leur adresse électronique en échange d’informations précieuses et vous pouvez l’utiliser pour les commercialiser et rester en contact avec eux à l’avenir.”

Stacy Caprio, fondatrice d’Accelerated Growth Marketing

Signature du courriel

Votre signature d’email est un outil de marketing ? Ouaip. Vous envoyez des centaines, voire des milliers d’e-mails par semaine. Utilisez donc votre signature électronique comme un moyen discret de promouvoir votre produit ou service.

Quand utiliser une signature électronique

Vous devriez utiliser votre signature chaque fois que vous voulez faire bonne impression, par exemple lorsque vous relancez un client potentiel.

Comment créer une signature de courriel

Vous pouvez facilement utiliser l’un des générateurs de signature qui existent pour créer une signature de courriel convaincante en quelques secondes.

Vidéos explicatives

Saviez-vous que les gens passent plus de 500 millions d’heures sur YouTube chaque jour ? Les gens aiment les vidéos.

Les vidéos explicatives peuvent présenter votre produit ou service de manière simple et intuitive. Votre produit est-il plutôt complexe ? Encore mieux. Utilisez une vidéo explicative pour simplifier la fonctionnalité du produit.

Quand utiliser une vidéo explicative

Les vidéos explicatives peuvent être utilisées si vous avez un produit ou un service qui peut être décrit visuellement en 1 à 2 minutes. Cette définition devrait s’appliquer à la plupart des entreprises. Mettez des vidéos explicatives sur votre page d’accueil, ou partagez-les en ligne via les médias sociaux.

Comment créer une vidéo explicative

Vous pouvez soit créer vous-même une vidéo explicative, soit engager quelqu’un sur une place de marché comme Fiverr ou Upwork pour le faire à votre place. Vous pouvez utiliser des outils comme Fastreel, PowToon ou Biteable pour créer des vidéos explicatives personnalisées.

La création d’une excellente vidéo explicative implique un travail d’équipe. Utilisez Filestage pour obtenir un simple retour sur votre vidéo de la part de vos collègues et/ou clients.

“Les clients et les prospects consomment les données de différentes manières, c’est pourquoi nous rencontrons les clients potentiels et comprenons ce dont ils ont besoin, en créant des supports adaptés à chaque opportunité. Cela dit, les vidéos sont très en vogue en ce moment et nous ont donné les taux d’ouverture les plus élevés. Elles montrent l’élément humain de nos collaborateurs et nous permettent d’expliquer des concepts complexes en moins de 2-3 minutes.”

Michael Mellor, directeur du marketing chez Pryor Cashman LLP

Pages d’atterrissage

Shopify - collatéral marketing — Source d’image : Shopify

Une page de renvoi est assez semblable à votre site web actuel. La seule différence est que la page de renvoi se concentre uniquement sur la diffusion de votre message marketing et s’abstient de toute distraction et de tout lien inutile.

Il s’agit d’une seule page et d’un seul type d’appel à l’action. Elle se concentre donc sur les aspects et les avantages les plus importants de votre produit ou service.

Quand utiliser une page de renvoi

Toutes vos campagnes de marketing devraient avoir des pages de destination dédiées. Voici l’avantage d’avoir une page de renvoi par rapport à l’utilisation de votre page d’accueil pour toutes vos campagnes publicitaires : Vous pouvez facilement l’ajuster et la reconstruire en fonction des spécificités de votre campagne.

Comment créer une page de renvoi

Si vous ne voulez pas coder les pages vous-même, vous pouvez utiliser des outils comme Unbounce, Instapage ou Leadpages. Ils créent des pages de renvoi étonnantes en quelques secondes. Il est essentiel de peaufiner les pages de renvoi. Les outils de collaboration en matière de conception tels que Filestage vous permettent de collaborer facilement à la mise en page d’une page de renvoi avec des collègues et/ou des clients.

Une page de renvoi est l’un des éléments du matériel de marketing ciblé que toute entreprise devrait posséder. Les pages d’atterrissage vous permettent de tirer le meilleur parti de vos efforts de publicité et de marketing entrant en disposant d’une page spécifique où vous pouvez générer du trafic.

“De plus, vous pouvez proposer une offre personnalisée aux visiteurs dans le but de capter des prospects ou de réaliser une vente. En fait, au lieu de diriger tout le trafic vers votre site Web, vous pouvez segmenter votre public et l’envoyer vers une page qui lui parle plus directement, ce qui vous permet d’améliorer votre taux de conversion. En outre, les pages d’atterrissage sont des endroits parfaits pour intégrer d’autres éléments de matériel de marketing tels que des témoignages, des livres blancs, des ebooks, etc. afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise, à savoir générer des prospects ou réaliser une vente.”

Josh Brown, responsable du contenu chez Sales & Orders

Liste des partenaires ou vendeurs

Slack - collatéral marketing — Source d’image : Slack

Une liste de partenaires ou de fournisseurs peut démontrer l’existence de puissantes collaborations avec des leaders d’autres secteurs ou de secteurs similaires. Si vous travaillez avec des entreprises dignes de confiance, vous devez l’être aussi (du moins aux yeux de vos prospects).

Quand utiliser une liste de partenaires et de vendeurs ?

Si vous collaborez avec une entité connue, présentez fièrement ces partenariats sur votre site web.

Comment créer une liste de partenaires et de vendeurs ?

Vous n’avez pas besoin de créer une page entière pour vos partenaires et fournisseurs. Il suffit de les répertorier sur votre site web de manière subtile mais visible.

Déclaration de mission

Une déclaration de mission est la boussole d’une entreprise. Il donne une direction à votre équipe, mais il peut aussi envoyer un message fort et audacieux aux personnes extérieures.

Quand utiliser une déclaration de mission

Vous devriez mettre votre déclaration de mission sur votre site web si vous estimez qu’elle est parfaitement alignée sur votre message marketing et qu’elle démontre votre façon exemplaire de travailler.

Comment créer une déclaration de mission

Vous ne savez pas comment créer un énoncé de mission percutant ? Utilisez ce guide pour rédiger une déclaration efficace.

Bulletin d’information

Une newsletter est un e-mail que vous envoyez régulièrement à tous les destinataires inscrits. Il doit contenir du contenu de qualité et des informations intéressantes sur votre entreprise.

Quand utiliser une lettre d’information

Avant d’utiliser une newsletter, assurez-vous de constituer une liste de destinataires. Vous pouvez construire cette liste en utilisant des aimants de plomb, tels que des livres électroniques ou des guides téléchargeables. Par la suite, vous devrez envoyer régulièrement des bulletins d’information.

Comment créer un bulletin d’information

Créer une newsletter n’est plus compliqué. Pour créer facilement votre propre newsletter, vous pouvez utiliser un logiciel de marketing par courriel comme Sendpulse. Vous pouvez également utiliser d’autres outils comme Mailchimp, Mailjet ou Campaign Monitor, qui offrent des interfaces de type glisser-déposer. Si vous voulez aller plus loin, créez et concevez vos propres publications numériques et interactives. Vous pouvez utiliser des outils comme Instant Magazine pour créer de belles publications en quelques minutes.

Portefeuille

Un portefeuille est particulièrement intéressant pour les entreprises qui créent des produits ou fournissent des services. Construisez-vous des sites web pour vos clients ? Assurez-vous de mettre tous les sites web que vous avez conçus jusqu’à présent sur votre propre site web, et ajoutez-les à votre portfolio.

Quand utiliser un portefeuille

Vous pouvez soit présenter votre portfolio directement sur votre site web, soit utiliser un service externe comme Crevado. Dans tous les cas, assurez-vous qu’il est accessible en ligne. Un portefeuille hors ligne n’est plus suffisant.

Comment créer un portefeuille

Pour créer un portfolio, il faut compiler une collection de vos meilleurs travaux. Vous pouvez apprendre à créer le portfolio parfait sur des sites comme Canva et Creative Blog.

Témoignages et critiques

Avec un peu de chance, certains de vos clients aiment vraiment vos produits ou services. Si c’est le cas, vous devriez essayer d’obtenir des témoignages de leur part.

De nos jours, les prospects ne veulent pas vraiment entendre ce que VOUS avez à dire sur votre produit. Ils veulent plutôt savoir ce que les autres clients en disent. Vous devrez donc demander des témoignages de manière proactive.

Mais il existe une autre source d’opinions sur vos produits : les avis en ligne. Et oui, vous pouvez également utiliser les avis positifs de Google ou de Yelp sur votre site web.

Quand utiliser les témoignages et les critiques

Vous pouvez placer des témoignages et des critiques directement sur votre site web, ou les combiner avec d’autres supports marketing, tels que des prospectus ou des pages de renvoi. N’oubliez pas que les témoignages et les critiques dignes de confiance ont toujours bonne presse et qu’ils constituent un bon moyen de convaincre les prospects de votre expertise.

Comment créer des témoignages et des critiques

Contactez vos clients les plus satisfaits et demandez-leur des témoignages. Vous pouvez même utiliser des incitations pour les motiver. En outre, vous pouvez utiliser les avis de Google ou de Facebook, et les ajouter à votre site web. Il est intéressant de noter que les critiques ne doivent pas toujours être positives. Des exemples comme cette critique habituelle montrent que même les critiques négatives peuvent créer un buzz.

La preuve sociale, notamment sous la forme d’évaluations en ligne, est aujourd’hui le principal support marketing. Les avis en ligne sont l’une des formes les plus efficaces de preuve sociale, car les consommateurs les consultent lorsqu’ils font des recherches sur une entreprise. Les consommateurs veulent savoir comment les autres clients vivent l’expérience d’une entreprise.

Ainsi, si un client écrit “Le service ici est terrible” dans une critique, cela va affecter les consommateurs qui font des recherches sur l’entreprise et décident de visiter ou non ce restaurant.

“Une preuve supplémentaire que les avis en ligne sont une forme puissante de preuve sociale provient de notre enquête 2018 sur les avis en ligne. Selon cette enquête, plus de 63 % des consommateurs affirment qu’ils sont susceptibles de lire des avis en ligne sur Google avant de visiter une entreprise. C’est plus que n’importe quel autre site d’avis. En outre, les avis négatifs font réellement fuir les consommateurs – 94 % des consommateurs affirment qu’un avis en ligne les a convaincus d’éviter une entreprise.”

Megan Wenzl, rédactrice adjointe à Review Trackers

Présentation des ventes

Les présentations de vente peuvent vous aider à vendre un certain produit ou service en soulignant ses avantages. Mais ils ne doivent pas être centrés sur le produit ou le service. Au contraire, les présentations doivent s’attacher à résoudre les problèmes du public cible.

Quand utiliser les présentations de vente

Vous devriez utiliser les présentations si les prospects sont intéressés par votre produit ou service, et si vous voulez les convaincre qu’il peut résoudre leurs problèmes spécifiques.

Ne soyez pas paresseux lorsque vous adaptez une présentation de vente à un client spécifique. Au contraire, faites en sorte qu’il soit aussi personnalisé que possible et qu’il couvre le cas d’utilisation de votre prospect.

Comment créer des présentations de vente

Lors de la création de présentations de vente, il est important de raconter une histoire qui aboutit à une solution au problème de votre prospect.

Lorsque vous créez votre propre présentation de vente, vous pouvez vous inspirer de ces exemples :

Pages verticales/industrielles

Freshdesk - collatéral marketing — Source d’image : Freshdesk

Souvent, les produits sont utilisés dans divers secteurs d’activité et de différentes manières. Vous pouvez utiliser ces informations et créer des sous-pages dédiées à chaque secteur.

Par exemple, si vous vendez un logiciel qui peut être utilisé à la fois dans le secteur de l’immobilier et dans celui de la fabrication, créez des pages distinctes pour ces deux secteurs. Sur ces pages, vous expliquez le cas d’utilisation en détail afin que les prospects comprennent plus facilement comment votre produit peut les aider à résoudre leurs problèmes spécifiques.

Quand utiliser les pages sectorielles

Vous devez utiliser des pages sectorielles si votre produit est utilisé dans différents secteurs. C’est aussi simple que cela. Tous les clients potentiels veulent voir comment vous avez aidé d’autres clients dans des situations similaires. Et les pages sectorielles peuvent facilement y parvenir.

Comment créer des pages sectorielles

Sélectionnez les secteurs sur lesquels vous souhaitez présenter des cas d’utilisation et créez des pages Web pour chacun d’entre eux. Sur chaque page, vous devez montrer clairement comment ce secteur et ses clients spécifiques ont bénéficié de votre produit.

Site web

Zapier - matériel de marketing — Source de l’image : Zapier

Il est surprenant de constater que certaines entreprises n’ont toujours pas de site web décent ou de site web tout court. Mais un site web attrayant et convivial est la pierre angulaire de votre entreprise.

Quand utiliser un site web

Toujours.

Comment créer un site web

Vous pouvez soit le coder vous-même, soit utiliser un éditeur de type “glisser-déposer”, soit payer quelqu’un pour le faire à votre place. Si vous décidez d’engager une agence, vous pouvez comparer les agences appropriées sur Clutch.co. Si vous êtes à la recherche d’un constructeur de sites Web approprié, vous devriez consulter cet aperçu.

“Je travaille dans le domaine du marketing numérique depuis sept ans et je considère que le site web d’une entreprise est l’outil de marketing le plus important dans lequel elle peut investir. Un site web solide peut promouvoir les produits d’une entreprise 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Plus important encore, les personnes qui recherchent des produits ou des services en ligne sont généralement plus motivées pour effectuer un achat dans un avenir proche que celles qui lisent simplement un magazine ou écoutent la radio. En plaçant vos produits sous les yeux d’un acheteur potentiel ,au moment où il est motivé pour agir, vous augmentez vos chances de conversion. Si vous ne le faites pas, vous pouvez être sûr que vos concurrents le font. Bien entendu, la création d’un site Web réussi prend beaucoup plus de temps que la conception d’une publicité ou d’un envoi de courrier électronique. Mais le retour sur investissement tend également à être plus élevé. J’ai vu des entreprises réduire leur coût par lead de 40 à 50 % lorsqu’elles mettent en œuvre des stratégies de marketing numérique intelligentes.”

Faith Kubicki, responsable du marketing de contenu chez IntelliChief

Livres blancs

Un livre blanc est un document complet qui informe le lecteur sur un sujet complexe. Les prospects s’attendent à ce que les livres blancs soient étayés par des recherches et contiennent des informations précieuses et exploitables.

Les sujets abordés dans les livres blancs doivent être liés à votre activité. Par exemple, si vous possédez une agence de publicité sur Facebook, vous pouvez écrire sur la façon de réussir le marketing sur Facebook.

Quand utiliser un livre blanc

Vous devriez utiliser les livres blancs dans le cadre de votre stratégie de marketing. Ils doivent attirer les prospects potentiels et leur fournir des informations alors qu’ils envisagent d’acheter votre produit ou service.

Comment créer un livre blanc

Utilisez notre modèle de livre blanc et commencez.

“Le type de documentation que vous fournissez à vos prospects dépend vraiment de votre marché cible et de votre secteur d’activité. Un livre blanc est essentiellement un article de blog étendu et constitue un bon outil pour la plupart des secteurs et des publics. Vous pouvez utiliser les livres blancs pour expliquer un produit, un service ou un aspect de votre entreprise qui serait trop long pour un article de blog. Un livre blanc est un bon outil à utiliser si vous souhaitez fournir à votre prospect des informations convaincantes qui vont droit au but. Il n’est pas aussi descriptif qu’un livre électronique, mais il est plus complexe qu’un article de blog. Pour que le livre blanc soit efficace, vous devez inclure des faits, des statistiques et des recherches avec des références documentées. Les livres blancs sont essentiellement des guides destinés à aider les gens à prendre des décisions plus éclairées.”

Britt Armour, directrice du marketing numérique chez Kibii

Pages de comparaison des produits

Twist Slack Alternative - matériel de marketing — Source d’image : Twist

Croyez-le ou non : Vous n’êtes pas le seul choix pour vos prospects. Ils sont toujours en train de comparer les produits et les services. Faites en sorte qu’ils puissent facilement comparer votre produit/service à celui de vos concurrents en créant une page de comparaison des produits.

L’énorme avantage : vous décidez des critères de comparaison, ce qui vous permet de vous assurer que vous paraissez supérieur à vos concurrents.

Quand utiliser une page de comparaison de produits

Si vous avez des concurrents importants, vous devriez utiliser des pages de comparaison de produits pour comparer décemment et honnêtement les produits et services. N’oubliez pas de profiter de cette occasion pour vous concentrer sur vos points forts.

Comment créer une page de comparaison de produits

Choisissez les critères de comparaison les plus importants, rassemblez des informations sur vos concurrents et comparez votre produit/service avec le leur sur un site web dédié. Si vous avez besoin d’inspiration, vous pouvez utiliser ces modèles de comparaison de produits.

Infographies

Inforgraphics - matériel de marketing — Source d’image : Visual.ly

Les infographies sont simplement une représentation visuelle d’informations. Ils présentent les informations dans un format facile à comprendre, à l’aide de graphiques tels que des illustrations, des graphiques et des diagrammes. Les infographies sont très populaires car elles utilisent des images et un minimum de texte pour relayer des messages. Après tout, par rapport au texte, les images sont plus faciles à consommer, plus attrayantes et plus mémorables.

Quand utiliser les infographies

Vous souhaitez résumer des informations concernant des statistiques, des données, des guides étape par étape ou des articles de presse, mais vous craignez de submerger votre consommateur avec un texte dense ? Il n’y a pas de meilleure option qu’une infographie, car elle est idéale pour simplifier des sujets complexes, raconter des histoires et accroître l’engagement du public.

Comment créer des infographies

La création d’infographies n’est pas difficile, mais si vous ne voulez pas le faire vous-même, vous pouvez engager un créatif pour le faire à votre place. Si vous comptez le faire vous-même, vous pouvez utiliser les modèles proposés par des plateformes telles que Canva, Piktochart, Easel ou Infogram.

Sélectionnez un modèle qui correspond à votre message sur votre plateforme préférée, puis personnalisez votre infographie avec les éléments disponibles sur l’outil et concevez comme vous le souhaitez. Essayez de ne pas tomber dans l’excès de créativité ; n’oubliez pas que les infographies ne sont pas une question de design mais de communication.

Lorsque vous avez terminé, téléchargez et partagez votre infographie avec votre public cible. Vous pouvez également l’intégrer dans vos articles de blog, car les infographies peuvent aussi être utilisées dans le cadre d’un article pour résumer ou souligner les points clés.

Podcast

Les podcasts sont des enregistrements audio mis à disposition sur l’internet où les auditeurs peuvent les écouter en streaming et/ou les télécharger sur leur ordinateur et leurs appareils mobiles. Ces fichiers audio sont généralement disponibles sous forme de séries et peuvent porter sur des sujets variés. Considérez-les comme une sorte de “radio internet à la demande”.

Quand utiliser un podcast

Les vidéos sont géniales, bien sûr. Mais si votre public cible comprend des personnes qui sont souvent en déplacement, elles n’auront peut-être pas le temps de regarder quoi que ce soit. Cependant, ils peuvent toujours écouter et absorber des informations, et c’est là que les podcasts entrent en jeu. Utilisez les podcasts pour donner à vos consommateurs quelque chose à écouter en déplacement et profitez-en pour communiquer les valeurs de votre marque.

Comment créer un podcast

Il est facile de lancer un podcast. Vous pouvez héberger un podcast sur des plateformes comme Spotify, Apple Podcasts, Anchor ou Spreaker. Pour commencer, vous aurez besoin d’un équipement d’enregistrement de base comme un ordinateur, un microphone et des écouteurs. Vous pouvez réaliser un podcast de type solitaire dans lequel vous éduquez et informez votre public sur les dernières tendances de votre secteur.

Vous pouvez également essayer le podcast de type interview où vous invitez des experts du secteur à vous rejoindre dans une conversation, ou mieux encore, vous pouvez avoir un co-animateur régulier. Quoi qu’il en soit, le plus important est de s’assurer que chaque épisode que vous publiez et partagez avec votre public accroît la notoriété de la marque et améliore la relation entre votre entreprise et le public.

Matériel de marketing hors ligne

Le matériel de marketing hors ligne, comme son nom l’indique, désigne le matériel utilisé pour le marketing en dehors des canaux Internet. L’internet a peut-être révolutionné les supports de marketing, mais les documents non numérisés ont encore leur place à notre époque. Dans cette section, nous passons en revue certains des supports marketing tangibles les plus courants.

Cartes de visite

Les cartes de visite sont essentielles pour tout homme d’affaires qui a des contacts avec des personnes extérieures. Bien que les cartes de visite puissent être considérées comme de la vieille école, tout le monde les utilise encore. Et la raison en est évidente : Les cartes de visite vous permettent d’échanger des informations de contact d’une manière très rapide et sans friction.

Quand utiliser les cartes de visite

Vous devriez utiliser des cartes de visite lorsque vous participez à des conférences ou rencontrez des gens dans un contexte professionnel.

Comment créer des cartes de visite

Il existe littéralement des milliers de produits et de services qui vous permettent de créer et de produire des cartes de visite. Si vous souhaitez créer des cartes de visite vous-même, vous pouvez utiliser des modèles de Canva ou Shopify. Si vous souhaitez également les imprimer, utilisez un service comme MOO.

“La carte de visite est sans conteste le support marketing le plus important. Elle est souvent négligée, mais c’est ce qui en fait un excellent outil de marketing, car elle est discrète, petite et peu coûteuse. Tout le monde a des cartes de visite, et lorsque vous êtes sur le terrain pour établir des contacts, le marketing de bouche à oreille est roi. Comment quelqu’un pourra-t-il se souvenir de votre argumentaire ou des détails de votre entreprise si vous ne le scellez pas par une carte de visite ? De cette façon, vous pouvez donner à votre nouvelle connexion un moyen facile de se souvenir de vous et de vous contacter à l’avenir.”

Harrison Doan, directeur de l’analytique chez Saatva

Calendriers

Les calendriers sont d’excellents outils de marketing. Tout le monde a besoin d’un calendrier et est heureux d’en obtenir un gratuitement. En conséquence, offrez à vos prospects un calendrier gratuit qui porte la marque de vos attentes.

Ainsi, vos clients se souviennent de vous et de votre entreprise tous les jours, tout au long de l’année. Bien entendu, vous pouvez également apposer votre marque et fournir d’autres objets utiles, tels que des stylos ou des tasses.

Quand utiliser les calendriers

Les calendriers peuvent être utilisés lorsque vous êtes à la recherche de matériel de marketing physique qui peut être distribué gratuitement, par exemple, lors d’un événement.

Comment créer des calendriers

Vous pouvez soit utiliser les services d’impression en ligne (y compris leurs éditeurs de calendrier par glisser-déposer). Vous pouvez aussi créer le calendrier vous-même en utilisant (encore une fois) Canva et même imprimer les calendriers dans votre boutique de photocopie locale.

Dossiers d’entreprise

Dossier de l'entreprise — Source d’image : Behance

Les dossiers d’entreprise contiennent des informations complètes sur votre entreprise. Ils doivent comprendre quelques brochures, vos cartes de visite, une présentation de l’entreprise ou du produit, et d’autres documents pertinents. Veillez à ce que le design du dossier lui-même capte l’attention de vos prospects et se distingue de la masse.

Quand utiliser les dossiers d’entreprise

Vous devriez utiliser des dossiers d’entreprise chaque fois que vous souhaitez fournir aux prospects un ensemble complet d’informations. N’oubliez pas de leur faciliter autant que possible l’accès aux documents.

Comment créer des dossiers d’entreprise

Un service comme celui des dossiers d’entreprise fournit facilement d’excellents dossiers.

Courrier direct

La plupart des entreprises se concentrent sur l’envoi de courriers électroniques sortants. En fait, seul un petit pourcentage utilise encore le publipostage. Saisissez cette opportunité et surprenez vos prospects et clients, surtout si vous êtes dans un secteur numérisé.

Quand utiliser le publipostage

Si vous souhaitez mener une campagne de marketing nationale, utilisez le publipostage comme canal supplémentaire et testez l’impact.

Comment créer un publipostage

Créer un bon publipostage est difficile. Aujourd’hui, on envoie moins de courrier direct parce que les gens sont réticents à en faire autre chose que de le jeter. Néanmoins, vous pouvez trouver ici le Top 10 des fournisseurs de publipostage de 2021.

Enveloppes de marque

Les enveloppes de marque sont la version hors ligne de la signature de courriel. Utilisez des enveloppes de marque pour vous démarquer. Des lettres sont envoyées chaque jour. Pourquoi ne pas utiliser cet outil de marketing facile ?

Quand utiliser des enveloppes de marque

Vous devriez toujours utiliser des enveloppes de marque lorsque vous envoyez des lettres.

Comment créer des enveloppes de marque

Vous pouvez utiliser un service comme envelopes.com pour concevoir et commander vos enveloppes individuelles.

Présentoirs de points de vente

Affichage POS — Source d’image : Ecrans d’évolution

Les présentoirs de point de vente sont des moyens efficaces de soutenir les ventes de vos produits. Vous pouvez utiliser ces présentoirs pour fournir aux clients potentiels du matériel supplémentaire sur votre produit (sous forme de brochures, de dépliants ou d’échantillons gratuits).

Quand utiliser les présentoirs de points de vente

Vous pouvez utiliser des présentoirs de point de vente si vous vendez des produits au détail et que vous souhaitez dynamiser le lancement d’un produit.

Comment créer des présentoirs pour les points de vente

Pour créer un présentoir de point de vente attrayant, vous devez travailler avec des experts de la vente au détail qui en fabriquent tous les jours. Des sociétés comme Creative Displays Now ou Smurfit Kappa vous permettent d’acheter et de personnaliser de tels présentoirs de point de vente.

Flyers

Les dépliants sont assez semblables aux brochures, mais ils ne sont pas pliés. Ils doivent attirer l’attention par leur conception et susciter l’intérêt des prospects par leur rédaction.

Quand utiliser les prospectus

Vous devriez utiliser des dépliants si vous avez besoin de matériel de marketing physique pouvant être distribué rapidement à un grand nombre de personnes.

Comment créer des prospectus

De nombreux modèles de prospectus sont disponibles de nos jours. Par exemple, vous pouvez parcourir les collections de Freepik et GraphicRiver ou utiliser le modèle de flyer de Venngage pour trouver celui qui convient à vos besoins.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont utilisées comme des cartes de débit prépayées. Ils sont chargés d’un montant spécifique et peuvent être utilisés pour divers achats dans des endroits spécifiques et acceptés. Les cartes cadeaux sont populaires car elles constituent un choix pratique pour de nombreuses occasions. Comme vous pouvez vous y attendre, ils présentent plusieurs avantages, non seulement pour les bénéficiaires, mais aussi pour les entreprises.

Quand utiliser les cartes-cadeaux

Si vous souhaitez accroître la notoriété de votre marque, attirer de nouveaux clients, fidéliser les clients existants et améliorer les ventes, la vente et l’acceptation de cartes cadeaux dans votre entreprise est une excellente idée.

Les cartes-cadeaux encouragent les personnes qui ne viendraient peut-être pas dans votre entreprise à jeter un coup d’œil et à faire des achats. Et si vous faites une bonne impression, ils reviendront peut-être à l’avenir pour faire d’autres achats.

Comment créer des cartes-cadeaux

Parmi les meilleurs fournisseurs de cartes cadeaux, relativement peu coûteux, que vous pouvez utiliser pour lancer un système de cartes cadeaux pour votre entreprise, citons Square, Revel et Lightspeed. N’oubliez pas de faire preuve de diligence raisonnable pour déterminer le fournisseur qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

Matériel de marketing en ligne et hors ligne

Certains supports de marketing hors ligne antérieurs à l’internet ont été adaptés pour être utilisés en ligne. Ce croisement est très efficace pour de nombreuses entreprises, car il leur permet de cibler les consommateurs hors ligne et en ligne avec un seul matériel. Et la partie la plus intéressante ? Il y a une multitude d’options.

Communiqués de presse

Les communiqués de presse contiennent des informations sur les succès les plus importants et les plus dignes d’intérêt de votre entreprise. Vous devriez les mettre sur votre site web, mais vous pouvez aussi les imprimer et en remettre des copies physiques directement aux prospects.

Quand utiliser un communiqué de presse

Vous devez rédiger un communiqué de presse lorsque vous avez quelque chose d’intéressant à raconter. Il ne suffit pas de présenter une nouvelle fonctionnalité de votre produit. Concentrez-vous sur les avantages pour le lecteur et l’impact plus large de votre nouvelle.

Comment créer un communiqué de presse

Vous ne savez pas comment rédiger un communiqué de presse ? Ne vous inquiétez pas. Pour créer un communiqué de presse digne d’intérêt, il suffit de suivre les conseils de Forbes.

Liste de prix

Liste des prix — Image source : sampletemplates.com

Cette liste comprend les prix de tous vos produits et services, et elle peut être facilement envoyée aux prospects – sous forme numérique ou imprimée.

Quand utiliser une liste de prix

Si vous avez de nombreux produits et services différents, vous n’avez pas besoin de publier une liste de prix directement sur votre site web, où elle peut être vue par tous les visiteurs (y compris vos concurrents). Au lieu de cela, vous pouvez envoyer la liste à chaque fois que quelqu’un est intéressé.

Comment créer une liste de prix

Bien sûr, vous pouvez utiliser des outils sophistiqués comme Photoshop pour concevoir votre liste de prix. Toutefois, si vous n’envoyez pas 100 e-mails par jour (y compris cette liste), restez simple. Ouvrez un document Google ou Word, et créez un tableau qui comprend vos produits/services et les prix correspondants.

Catalogue ou guide de produits

Catalogue de produits - matériel de marketing — Source d’image : Behance

Vous vendez des produits dont la fonctionnalité doit être expliquée en détail ? Pour décrire toutes les facettes de vos produits, utilisez des guides et des catalogues de produits qui peuvent être téléchargés sur votre site web. Ainsi, vous pouvez facilement nourrir vos prospects tout en leur fournissant les informations qu’ils souhaitent.

Quand utiliser un guide/catalogue de produits

Si vous vendez plusieurs produits, vous devez créer un guide/catalogue de produits afin que vos clients aient un aperçu complet de tous les produits répertoriés.

Comment créer un guide/catalogue de produits

La création d’un catalogue de produits peut être un travail difficile, mais il sera payant. Au début, commencez à rassembler les informations que vous souhaitez inclure dans votre catalogue. Ensuite, décidez d’un format, et commencez à concevoir le guide en utilisant des outils tels que Catalog Machine ou un autre logiciel de catalogue pour gérer le processus.

L’examen des catalogues de produits peut prendre beaucoup de temps et impliquer de nombreux allers-retours. Accélérez considérablement le processus d’approbation en utilisant un outil de retour d’information tel que Filestage.

Feuille de garantie

Les feuilles de garantie garantissent que vos clients peuvent faire effectuer des réparations dans un certain délai.

Quand utiliser une feuille de mandat

En d’autres termes, vous devez utiliser des feuilles de garantie lorsque vous proposez un produit assorti d’une garantie.

Comment créer une fiche de garantie

Utilisez l’une des fiches de garantie gratuites existantes.

Brochures

Les brochures doivent être bien conçues et fournir des informations sur votre entreprise, votre produit et/ou vos services. Utilisez des éléments visuels pour les rendre attrayants.

Quand utiliser les brochures

Vous devriez utiliser des brochures si vous avez besoin d’un support marketing physique qui peut être facilement remis aux prospects sans être trop coûteux. Il est fort probable que vous puissiez facilement imprimer des milliers de brochures pour de grands événements sans exploser votre budget.

Comment créer des brochures

De nos jours, vous n’avez plus besoin d’un designer interne pour créer une brochure de produit attrayante. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser des outils comme Canva, ou tirer parti des modèles de brochures disponibles. Si vous n’avez pas la capacité de créer des brochures vous-même, vous pouvez faire appel à une agence de conception graphique telle que Inkbot Design. Vous pouvez également rendre votre brochure exploitable en y ajoutant un code QR. Créez des codes QR en utilisant Beaconstac pour créer des codes personnalisés.

Fiche d’information sur l’entreprise/le produit/le service

Fiche d'information sur le produit — Source d’image : Xtensio

Les fiches d’information sur les entreprises, les produits ou les services sont d’excellentes sources d’information pour les prospects car elles résument les informations les plus importantes sur une seule page tout en étant bien conçues.

Quand utiliser les fiches d’information

Vous devez toujours utiliser des fiches d’information lorsque vous souhaitez fournir à un nombre relativement important de prospects des supports marketing physiques. Il est assez facile et bon marché de les produire, et ils offrent beaucoup d’informations précieuses.

Comment créer des fiches d’information

Il existe de nombreux modèles de fiches d’information. Il suffit de choisir l’une d’entre elles et d’imprimer les feuilles dans votre magasin de photocopie local.

Bannières

Les bannières sont des publicités que les entreprises affichent pour promouvoir leurs produits ou leurs événements. Les bannières publicitaires peuvent être physiques – comme des bannières personnalisées que vous pouvez placer devant votre magasin ou le stand d’un événement. Ils peuvent également être numériques – il s’agit alors de graphiques publicitaires placés sur des pages web qui font la promotion d’une campagne et renvoient à un site web spécifique.

Quand utiliser les bannières

Vous devriez utiliser des bannières si vous voulez accroître la notoriété de votre marque. Qu’il s’agisse d’une bannière en vinyle personnalisée placée devant votre entreprise pour faire savoir à vos clients que vous êtes ouvert ou d’une bannière web pour stimuler le trafic en ligne, une bannière est un moyen efficace d’améliorer la notoriété de la marque.

Comment créer des bannières

Si vous n’êtes pas un concepteur professionnel, envisagez d’engager un concepteur de sites Web pour qu’il personnalise pour vous des bannières publicitaires parfaites et cliquables. Pour les bannières physiques, vous pouvez concevoir et imprimer vous-même des bannières personnalisées sur des plateformes comme Office Depot, Staple et Vistaprint (ou demander à l’entreprise de le faire pour vous).

Magazines

Comment créer des bannières - matériel de marketing — Source d’image : McKinsey

Les magazines imprimés et électroniques sont d’excellents supports promotionnels pour les entreprises. Ce qui est particulièrement utile avec les magazines en tant que supports marketing, c’est qu’ils peuvent combiner différents types de supports tels que des catalogues de produits, des témoignages, des articles de blog, des rapports, des infographies, et bien d’autres encore.

Quand utiliser les magazines

Vous devriez utiliser des magazines si vous souhaitez partager des informations sur vos produits et services avec vos clients. Ils sont très efficaces en tant que matériel éducatif et promotionnel. Les magazines fournissent aux consommateurs des réponses à certaines de leurs questions, et ils aident les entreprises à établir des liens avec leur public sur la base d’intérêts communs.

Comment créer des magazines

Vous ne savez pas comment vous y prendre pour créer un magazine ? Ne vous inquiétez pas. Des services comme Lucidpress, Canva, Foleon et Blurb peuvent vous aider à créer et à concevoir des magazines imprimés et numériques.

Conclusion

Toute marque et toute entreprise a besoin d’une documentation marketing de premier ordre. Cependant, la création de supports marketing n’est pas une tâche ponctuelle. Les équipes de marketing doivent régulièrement revoir et mettre à jour leurs supports pour rester au fait des tendances de consommation et des nouvelles technologies dans leur environnement professionnel.

Plus votre matériel de marketing est en phase avec les besoins de votre public cible, plus il sera précieux pour vos campagnes de marketing et votre entreprise dans son ensemble.

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Muriel Skusa

Content Manager at Filestage. A big fan of clear and fast feedback. Enjoys reading and traveling.