Un plan de communication de projet simple à utiliser pour les équipes

Quel est, selon vous, le facteur le plus critique pour la réussite de votre projet ?

Vous pensez peut-être qu’il s’agit des membres de votre équipe, des outils que vous utilisez ou des ressources que vous avez à votre disposition.

Nous pensons que, même si ces éléments sont sans aucun doute essentiels, la communication est le facteur le plus important. C’est la raison pour laquelle on estime que les chefs de projet passent 90 % de leur temps à communiquer, au cours d’un cycle de vie moyen d’un projet. cycle de vie du projet .

C’est une déclaration plutôt audacieuse, mais si vous y réfléchissez, vous conviendrez que vous ne pourrez même pas faire décoller votre projet sans une communication impeccable. De plus, les membres de votre équipe ne seront pas non plus en mesure de travailler efficacement s’ils ne peuvent pas communiquer.

C’est pourquoi il est essentiel d’étayer votre projet par un solide plan de communication.

Dans cet article, nous allons vous présenter les étapes à suivre pour mettre en place un plan de communication efficace.

Qu’est-ce qu’un plan de communication de projet (et pourquoi est-il utile) ?

Un plan de communication de projet est une ressource essentielle qui aide les parties prenantes du projet à communiquer clairement et efficacement les unes avec les autres.

Le plan de communication atteint cet objectif en établissant des lignes directrices claires pour des facteurs tels que :

  • Quelles sont les informations à partager ?
  • Quand l’information doit être partagée
  • Comment l’information doit être partagée
  • Avec qui les informations doivent être partagées
  • Qui est responsable du partage de l’information

Un bon plan de communication de projet apporte de grands avantages. Nous en avons dressé la liste ci-dessous.

Faire avancer les projets

Les retards dans les projets sont souvent dus à une rupture de la communication. Trop souvent, les membres de votre projet ont leur travail ou leurs commentaires prêts, mais ils ont du mal à entrer en contact avec le ou les bons collègues.

Un plan de communication de projet permet de résoudre ces problèmes. Lorsqu’ils sont équipés d’un plan, les membres de votre équipe savent immédiatement quand, comment et avec qui communiquer.

Renforcer la responsabilité

Les retards et les problèmes liés à des projets complexes peuvent souvent être dus à quelque chose d’aussi simple qu’un appel téléphonique manqué ou un courriel négligé. Cela peut être une expérience frustrante, qui se répercute sur votre projet. Cela est particulièrement vrai lorsque votre projet implique plus que quelques personnes :

les lignes de communication du projet

(Source : Sir Ganntalot)

Un plan de communication de projet permet de s’assurer que tout le monde lit le même texte. Cela renforce la responsabilité au cours de votre projet et garantit que tout le monde travaille efficacement.

Renforcer la transparence

L’efficacité d’un projet peut être compromise si certains membres de l’équipe sont tenus à l’écart. Cela entraînera des retards importants et un manque d’efficacité. Il est donc important que les gestionnaires de projet créent un plan de communication solide et transparent.

Un plan de communication ouvert et facilement compréhensible permet de garantir que les bonnes informations sont toujours partagées avec les bonnes personnes. Cela renforce la transparence et, en fin de compte, les résultats.

Pièges de la communication des projets de contenu

Lorsque vous devez créer un contenu, il est très important d’élaborer un plan de communication solide qui vous permette d’éviter les pièges courants suivants :

1. Un retour d’information imprécis

Vous avez été chargé de produire un contenu de haute qualité, et vous devez faire appel à un certain nombre de rôles. Cela signifie que vous pourriez vous retrouver à travailler avec un mélange de personnes compétentes, telles que des rédacteurs, des concepteurs, des animateurs, etc.

Solution: Utilisez le bon outils de collaboration pour les projets pour permettre à vos parties prenantes de laisser facilement des commentaires précis aux membres de votre équipe créative. Cela évite toute confusion et permet aux professionnels de la création de travailler aussi efficacement que possible et de produire les meilleurs résultats.

2. Engager les mauvaises parties prenantes

Lorsque vous avez créé votre calendrier du projet vous avez probablement identifié un certain nombre de parties prenantes clés qui seront responsables de l’examen et de l’approbation de votre contenu. Cependant, cette liste de parties prenantes peut très bien changer au cours de votre projet, au fur et à mesure que vous ajoutez et retirez des personnes…

Solution: Il est important de rester en tête de votre liste et d’impliquer les bonnes parties prenantes au bon moment. Pour ce faire, vous pouvez utiliser une matrice des parties prenantes. La communication sera ainsi aussi harmonieuse que possible et vous pourrez alimenter vos professionnels de la création avec un retour d’information de qualité.

3. Mauvais contrôle des versions

Un contrôle de version de mauvaise qualité signifie que plusieurs membres de votre équipe peuvent se retrouver à travailler sur des documents différents. Cela peut désorganiser complètement votre communication et provoquer un grand nombre de fils croisés.

Solution: Afin de produire des documents de haute qualité, il est essentiel d’exercer un contrôle de version sans faille. livrables du projet il est essentiel d’exercer un contrôle de version sans faille pour que les membres de votre équipe soient sur la même longueur d’onde et travaillent en harmonie. Un outil d’examen et d’approbation dédié vous aide à le faire.

4. Longs échanges de courriels

Les longs fils de messages électroniques, m pendant la phase de révision et d’approbation d’un projet, sont un cauchemar pour toute équipe. Ces fils de discussion peuvent rapidement devenir incontrôlables et empêcher les membres de votre équipe de suivre efficacement la communication. Cela peut créer beaucoup d’inefficacité et des problèmes de contrôle de version.

Solution : Il est préférable d’utiliser un outil de révision et d’approbation dédié. Ces outils peuvent vous permettre de réserver le courrier électronique aux seules informations les plus importantes.

Canaux et méthodes de communication du projet que vous pouvez utiliser

Il peut sembler évident de dire que les canaux et les méthodes de communication que vous utilisez sont essentiels à votre réussite. gestion de projets de marketing succès. Cependant, il est toujours très utile d’examiner de plus près ce qui existe. Voici un aperçu complet des principaux canaux et méthodes de communication du projet.

1. Courriel

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Selon un rapport de Radicati, le travailleur américain moyen reçoit environ 126 courriels par jour. C’est un chiffre énorme, mais il témoigne de l’efficacité de la chaîne.

Courriel personnel

Plus important qu’un message de chat, mais moins intrusif qu’une réunion en face à face, un courriel personnel est un excellent moyen de partager une information importante avec un membre de l’équipe de votre projet.

Courriel du groupe

Les courriels de groupe sont faciles à envoyer et constituent un excellent moyen de partager des informations importantes avec tous les membres de votre projet. De plus, les courriels sont souvent plus faciles à trouver que les messages directs, ce qui les rend très pratiques.

Bulletin d’information

Les bulletins d’information sont des courriels groupés, envoyés régulièrement. Ils contiennent souvent une mine d’informations. Les participants à votre projet anticiperont leur arrivée, et ils contribuent à harmoniser la communication sur votre projet.

2. Face à face

Les réunions se multiplient encore, avec une moyenne de 55 millions de réunions par semaine rien qu’aux États-Unis. Ces réunions en face à face sont un excellent moyen de créer des liens solides entre les membres de votre équipe de projet et de veiller à ce que rien ne soit perdu en termes de messages clés.

Réunion en tête-à-tête

Une réunion en tête-à-tête est une excellente occasion d’entrer en contact avec un membre particulier de l’équipe et de résoudre rapidement un problème. Rencontrer quelqu’un en personne peut être beaucoup plus rapide que d’autres méthodes de communication et c’est souvent plus précis.

Réunions de groupe

Les réunions de groupe sont un élément essentiel de tout projet. Ces réunions donnent à toute l’équipe l’occasion de partager ses progrès et de révéler les dépendances ou les défis potentiels. Les réunions de groupe peuvent être organisées sur une base quotidienne ou hebdomadaire, à vous de choisir !

3. Téléphone

Les appels téléphoniques entre les membres de l’équipe de projet sont un moyen rapide et efficace d’obtenir une réponse immédiate à une requête ou une question. Elles sont plus immédiates et directes que les courriers électroniques, mais elles ne sont pas aussi intrusives qu’une réunion impromptue en face à face.

Appel téléphonique en tête-à-tête

Un appel téléphonique en tête-à-tête est souvent le moyen le plus rapide d’entrer en contact avec un autre membre de l’équipe et d’obtenir une réponse rapide. Ces appels peuvent être programmés ou spontanés – cela dépend entièrement de votre culture de la communication.

Conférence téléphonique

Les téléconférences sont une méthode de communication populaire pour les grandes équipes dispersées à distance. C’est souvent la méthode privilégiée pour permettre aux équipes distantes de se retrouver régulièrement et de partager les mises à jour des projets.

4. Logiciel

En fonction de la pile technologique que vous utilisez, vous pouvez disposer d’options de communication spécifiques au logiciel. Des outils tels que Jira, par exemple, permettent aux utilisateurs de partager des messages et des mises à jour entre eux.

Les outils de gestion de projet tels qu’Asana et Filestage permettent également aux utilisateurs de se marquer mutuellement et de laisser des notes et des messages divers.

5. Messagerie instantanée

Un nombre impressionnant d’applications de messagerie d’entreprise, sur le marché, se sont imposées comme des outils essentiels dans un certain nombre d’entreprises. Des outils tels que Slack, Flock et Microsoft Teams permettent aux équipes d’être plus productives et d’améliorer leur communication.

logiciel de communication de projet d'équipe slack

Message privé

Les messages privés sont un excellent moyen pour les membres de l’équipe de se contacter rapidement et/ou de collaborer à des tâches particulières. Comme toujours, il est important d’essayer de réduire la tentation pour les membres de votre équipe d’utiliser ce canal de manière excessive.

Message du groupe

Les messages de groupe sont une excellente méthode de communication, que les chefs de projet peuvent utiliser pour diffuser rapidement les mises à jour concernant l’ensemble du projet. Ils constituent également un espace idéal pour partager les mises à jour quotidiennes au sein d’équipes spécifiques.

Note

Les plateformes de messagerie instantanée peuvent également être utilisées par les membres de l’équipe pour laisser des notes rapides. Ces petits rappels ou mises à jour ne sont pas aussi urgents que les courriels, et ils peuvent être traités dès qu’ils sont vus.

Notification automatisée

Les plateformes de messagerie instantanée les plus sophistiquées offrent un grand nombre d’intégrations et de fonctionnalités de pointe. Ces plateformes peuvent être utilisées pour automatiser les notifications ou pour programmer les messages, donnant ainsi aux chefs de projet le pouvoir de mieux gérer leurs mises à jour.

6. Gestion de projet et collaboration

Les actes de gestion de projet et de collaboration, eux-mêmes, sont une autre occasion de communication entre les membres de votre équipe. Voici un aperçu de certaines actions que vous pouvez entreprendre et de ce qu’elles communiquent.

Nouvelle tâche ou nouveau projet

Si vous lancez une nouvelle tâche ou un nouveau projet à l’aide d’un outil de gestion de projet, celui-ci enverra souvent une notification aux parties prenantes concernées. Cela les alertera immédiatement et les incitera à agir.

Commentaire sur la tâche ou le projet

Les outils de gestion de projet permettent souvent de laisser des commentaires sur les tâches et les projets. Vous pouvez utiliser ces commentaires pour centraliser votre communication et la maintenir dans un espace public accessible à toutes vos parties prenantes.

Téléchargement d’un nouveau fichier

Si vous téléchargez ou créez un nouveau fichier, il est important que vos partenaires puissent le voir. Les services de stockage en nuage tels que Dropbox et Google Drive vous permettent de partager les notifications et les mises à jour avec les utilisateurs.

Nouveau rapport

Les rapports communiquent des informations importantes à l’équipe. De nombreux outils de gestion de projet génèrent automatiquement des rapports, qui contiennent de riches informations et conclusions pour l’équipe.

Examen des dossiers

Des plateformes telles que Filestage permettent à vos parties prenantes d’examiner les dossiers en un seul endroit. Cet espace centralisé garantit que la communication et le retour d’information restent au même endroit, ce qui permet à chacun de rester dans la boucle.

logiciel de révision de projet filestage

Approbation

Lorsqu’une partie prenante approuve un élément de contenu, elle communique sa satisfaction et sa conviction que tout est bon à prendre. Là encore, des plateformes telles que Filestage permettent de suivre facilement le statut d’approbation de vos supports marketing.

7. La vidéoconférence

outils de communication par vidéoconférence en équipe

Les outils de vidéoconférence aident les équipes distantes à communiquer efficacement et à nouer des relations. En fait, aujourd’hui, 78 % des équipes utilisent la vidéo pour les réunions et les réunions d’équipe.

Vidéo conférence privée

Les vidéoconférences privées donnent à deux personnes la possibilité de se connecter et de partager des mises à jour sur de grandes distances. Cette méthode de communication aide les individus à établir des relations et à communiquer efficacement.

Vidéo conférence de groupe

Les vidéoconférences de groupe permettent de faire participer un grand nombre de parties prenantes au projet en même temps. Les vidéoconférences de groupe créent un sentiment de communauté et donnent aux chefs de projet la possibilité de partager efficacement les mises à jour et les informations.

Développer votre propre plan de communication de projet : Voici comment faire

Maintenant que nous comprenons mieux pourquoi vous devez élaborer un plan de communication de projet, les pièges à éviter et les canaux et méthodes de communication que vous pouvez utiliser, explorons les cinq étapes à suivre pour créer votre propre plan de communication de projet.

1. Définissez vos objectifs

La première étape consiste à définir clairement l’objet et les objectifs de votre plan de communication de projet. Veillez à les formuler dans une déclaration claire.

Ensuite, utilisez cette déclaration pour ouvrir et introduire votre plan de communication du projet. Cela répondra à toutes les questions de vos parties prenantes et soulignera l’importance de votre plan de communication – vous pourrez ainsi garantir qu’il est utilisé correctement.

Voici un exemple de la façon dont une entreprise a décidé de commencer son plan de communication :

objections à la communication du projet

2. Créer une liste de parties prenantes

Maintenant que vous avez clairement défini vos objectifs, il est temps de créer une liste exhaustive des parties prenantes.

Cette liste vous aidera à vous faire une idée plus précise des personnes impliquées dans votre projet et de la manière dont vous devez communiquer avec elles. Il est important que – au minimum – vos listes de parties prenantes comprennent des champs tels que :

  • Name
  • Position
  • Canal de communication
  • Méthode de communication
  • Notes pertinentes

Vous pouvez demander à chaque partie prenante quelle est sa méthode de communication préférée, afin qu’elle sache quand et comment attendre des mises à jour de votre part.

Cette liste de parties prenantes ne doit pas nécessairement être ultra-sophistiquée. Leurs préférences peuvent également changer au cours du projet, il est donc important qu’il soit flexible. Voici à quoi pourrait ressembler cette liste de parties prenantes, en utilisant un simple modèle Google Sheets :

exemple de plan de communication d'équipe

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette étape, ne manquez pas de lire notre article sur la manière d’élaborer un solide plan de gestion des parties prenantes.

3. Liste de vos canaux de communication

Avant de commencer votre projet, il est très important d’auditer les canaux de communication dont vous disposez.

Vous pouvez commencer par utiliser la liste des canaux et méthodes de communication du projet que nous avons présentée ci-dessus. Essayez de vous donner un éventail d’options qui satisfasse les besoins de tous les participants à votre projet.

Vous devrez également tenir compte des préférences de communication existantes de vos équipes. Par exemple, repensez à ce qui a bien fonctionné dans le passé et, dans le même temps, utilisez le nouveau projet comme une occasion de surmonter tout problème de communication antérieur.

Lorsque vous choisissez les canaux de communication appropriés, vous devez réfléchir soigneusement aux avantages et aux inconvénients de chacun d’entre eux. Les messages instantanés sont rapides et directs, par exemple, mais ils ne sont pas le meilleur moyen de partager des mises à jour importantes avec plusieurs membres de l’équipe.

4. Décider de ce qu’il faut communiquer

Une fois que vous aurez une meilleure idée de votre projet et de ce que vous espérez obtenir, il vous sera plus facile d’élaborer un plan de communication.

Disons que vous gérez un projet de marketing complexe avec une douzaine de membres. Vous pouvez décider que, pour ce projet, vous allez partager les informations suivantes :

  • Mises à jour quotidiennes avec l’équipe centrale
  • Rapports d’avancement hebdomadaires avec l’équipe de direction
  • Des mises à jour mensuelles du projet en personne avec l’équipe de direction.

Si vous décidez à l’avance de ce que vous voulez communiquer et à quel moment, il vous sera plus facile de préparer et d’exécuter efficacement votre propre travail. Par exemple, vous pourrez programmer ces prochaines mises à jour dans votre propre calendrier, ainsi que les personnes avec lesquelles vous devrez les partager…

5. Répondez aux questions clés de chaque communication

Avant d’envoyer une mise à jour ou une communication sur un projet, passez par la liste de contrôle suivante. Travailler méthodiquement sur cette liste est un excellent moyen de s’assurer que toutes vos communications sont pertinentes et efficaces.

Définissez vos objectifs

Décidez exactement pourquoi vous envoyez cette communication et ce que vous espérez obtenir. Voici un exemple :

« Je dois informer notre responsable marketing de l’état d’avancement de notre projet. »

Déterminer la fréquence

Réfléchissez à la fréquence qui vous convient. Cela vous aidera à communiquer aussi efficacement que possible et à atteindre votre objectif.

En reprenant l’exemple précédent, vous pouvez décider d’envoyer cette mise à jour toutes les semaines.

Choisissez votre canal de communication

Maintenant que vous avez décidé pourquoi et quand vous allez envoyer un message, vous devez trouver le canal idéal.

En reprenant notre exemple, vous pourriez décider que le courrier électronique est le canal le plus approprié, étant donné qu’il est formel, que vous pouvez joindre une série de rapports et que les courriers électroniques sont plus faciles à cataloguer.

Choisissez votre méthode de communication

Une fois que vous avez choisi le canal, vous devez aller plus loin et sélectionner la méthode appropriée.

Pour en revenir à notre exemple, vous pouvez décider d’envoyer cette mise à jour hebdomadaire sous la forme d’un courriel individuel.

Déterminez votre public

Précisez à qui exactement vous envoyez la communication. Réfléchissez bien à la question de savoir si un autre membre de votre équipe pourrait bénéficier de cette communication et s’il doit être tenu au courant.

Choisir un propriétaire

Vous pouvez décider de ne pas envoyer la communication vous-même. Par exemple, vous pouvez décider d’établir vous-même cette communication hebdomadaire, mais de demander à votre responsable de la conception graphique de l’envoyer au responsable du marketing.

Nous avons créé un modèle gratuit de plan de communication de projet juste pour vous. N’hésitez pas à enregistrer votre propre copie, pour commencer à éditer et à harmoniser la communication au sein de votre projet.

FREE TEMPLATE

Get the Project Communication Plan Template

project communication plan template

5 exemples de plans de communication de projet

Vous cherchez de l’inspiration pour élaborer votre plan de communication de projet ? Il existe de nombreux exemples et modèles de plan de projet que vous pouvez utiliser.

Examinons de plus près cinq des meilleurs exemples, et découvrons ce qu’ils font si bien.

1. Division des technologies de l’information

plan de communication de la gestion du projet

Cet exemple de plan de communication de projet nous vient de la Division des technologies de l’information.

Voici un excellent exemple d’un plan de communication de projet bien organisé. La structure est clairement définie et la section consacrée au message et à sa diffusion indique minutieusement quelles parties prenantes doivent recevoir quelles communications, quand et par quel canal.

L’annexe fait également un bon travail d’organisation des participants du public cible, afin de favoriser la transparence pour l’ensemble de l’équipe.

2. Exemple de plan de communication simplifié

exemple de plan de communication d'un projet d'équipe

Ce site exemple de plan de communication de Simplicable vous donne une bonne idée de la manière dont un chef de projet peut décider d’organiser ses principales communications, au cours d’un projet.

Dans l’exemple ci-dessus, l’organisateur a adopté une approche chronologique, permettant au chef de projet de voir d’un coup d’œil ce qui doit être préparé ensuite. Nous apprécions que les objectifs de chaque communication soient clairement exposés et que la liste des destinataires soit si complète.

3. Calendrier de communication du ProjectManager

calendrier des communications du chef de projet

Ce site calendrier de communication à partir de ProjectManager montre comment un chef de projet peut organiser son plan de communication, dans son propre calendrier. L’utilisation d’un code couleur pour les événements permet de savoir facilement qui doit recevoir quelle communication et à quel moment.

Ce calendrier pourrait même être partagé publiquement avec le reste de l’équipe, afin qu’elle sache quand attendre les mises à jour et par quel canal.

4. Plan de communication du projet Intuit

plan de communication du projet intuit

Ce plan simple plan de communication de projet d’Intuit est une excellente ressource. Il s’agit d’un simple modèle Google Sheets que vous pouvez copier et adapter à vos propres besoins. Vous y trouverez tous les champs clés.

Si vous souhaitez élaborer rapidement un plan de communication pour votre nouveau projet, vous voudrez tirer le meilleur parti de cette ressource.

5. Tableau des exigences de communication de ProjectManagementDocs

tableau des exigences de communication en matière de gestion de projet

Ce site tableau des besoins en communication de ProjectManagementDocs est un excellent endroit pour trouver de l’inspiration pour votre propre plan de communication de projet. C’est un excellent exemple de la façon de structurer vos informations et de ce qu’il faut inclure.

7 Meilleures pratiques en matière de communication de projet

Maintenant que vous avez une idée de la manière de mettre en place un plan de communication de projet, examinons quelques conseils de bonne pratique que vous devriez garder à l’esprit en cours de route.

1. Instaurer une forte culture de la communication

« La culture de votre entreprise joue un rôle important dans la culture de bonnes pratiques de communication. En tant que chef de projet, faites votre part pour construire une culture où les idées et les opinions sont accueillies avec un esprit ouvert, tout en mettant l’accent sur les conversations en face à face et les interactions sociales. »

Vartika Kashyap, ProofHub(BrightWork)

Dès le début de votre projet, il est important de favoriser une culture ouverte, qui incite les membres de votre équipe à s’engager.

2. Partagez largement votre plan de communication

« Pensez à consolider toutes les informations relatives aux projets dans une base de connaissances centralisée. Toute personne travaillant dans des rôles liés à la gestion de projet devrait pouvoir accéder librement à ces informations. »

Sylvia Moses, Workamajig

Votre plan de communication du projet est en fait inutile si personne ne peut y accéder lorsqu’il a besoin de confirmer quelque chose. Veillez à ce qu’il soit facilement accessible.

3. Planifiez soigneusement vos réunions

« Les réunions ont une mauvaise réputation. Pourquoi ? Les mauvaises réunions sont mal planifiées et mal animées, ce qui entraîne une énorme perte de temps. Je ne suis pas dans le camp de la suppression des réunions. Cependant, je suis pour la réduction du nombre de réunions et du temps passé en réunion. »

Harry Hall, coach en matière de risques liés aux projets

Planifiez soigneusement vos réunions pour qu’elles soient une source d’énergie pour les membres de votre équipe plutôt qu’une occasion de rêvasser.

4. Comprendre vos différents publics

Il est préférable de ne pas envoyer d’e-mails annonçant de mauvaises nouvelles. Il n’est pas non plus approprié de faire une présentation de 75 diapositives à un public de deux personnes. Un élément clé de l’exécution d’une stratégie de communication efficace est de savoir exactement comment présenter votre message. Les cadres très occupés préfèrent généralement des communications courtes et percutantes ; à l’inverse, votre équipe créative a besoin de briefs détaillés. Faites preuve de sagesse et adaptez votre support au message.

David Arnold, Workamajig

En tant que chef de projet, vous devez montrer l’exemple, alors pensez d’abord à votre public lorsque vous communiquez. Réfléchissez toujours soigneusement pour vous assurer que vous faites les bons choix.

5. Plan de communication post-projet

La communication est non seulement vitale tout au long d’une campagne ou d’un projet, mais aussi une fois le projet terminé. Assurez-vous de communiquer ce qui s’est bien passé, et permettez à votre équipe de célébrer leur accomplissement commun. Bien sûr, la communication, le flux de travail et la créativité doivent toujours évoluer, il est donc bon de discuter de ce qui devrait changer la prochaine fois, mais assurez-vous que l’énergie reste positive et appréciative.

Workfront

Il y a encore du travail à faire, même après que votre produit final ait été partagé. Vous devriez déjà avoir mis en place une stratégie de communication post-projet – et si ce n’est pas le cas, il existe un grand nombre de modèles de communication post-projet. modèles de gestion de projet que vous pouvez utiliser à bon escient.

6. Audit de vos précédentes performances en matière de communication

« Mesurer vos efforts est essentiel pour garantir le succès d’une stratégie de communication interne. C’est ce qui vous permet de passer des actes de marketing aléatoires à une communication sophistiquée et efficace. Tout comme vous n’essayeriez pas de tirer sur une cible de fléchettes en ayant les yeux bandés, vous ne voudriez pas commencer à mettre en œuvre une stratégie de communication sans évaluer vos performances à ce jour. »

Melinda Morella-Olson, Imaginasium

Il est essentiel que vous tiriez les leçons de vos expériences précédentes. Vérifiez constamment ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, en termes de communication, puis adaptez votre plan en conséquence.

7. Ne sous-estimez jamais le pouvoir de l’écoute active

« La communication est effectivement inutile si vous n’écoutez pas et ne comprenez pas les réponses que vous obtenez concernant votre message. Écouter, ce n’est pas seulement utiliser ses oreilles pour capter des sons. Vous devez comprendre les choses qui vous sont dites de manière à pouvoir former une réponse cohérente et bien informée. »

Scott Rudoswki, Project Management Academy

En tant que chef de projet, vous allez passer une grande partie de votre temps à communiquer avec les autres. Cela peut devenir fatigant, mais il est essentiel que vous pratiquiez l’écoute active pour que votre équipe reste engagée et motivée.

Réflexions finales

Nous espérons que cet article vous aidera à mettre en place un plan de communication de projet incroyable. Cela vaut la peine de prendre le temps de créer une ressource vraiment spéciale, étant donné qu’elle jouera finalement un rôle énorme dans la réussite ou l’échec de votre projet.

Si vous souhaitez accélérer votre processus de révision et d’approbation, n’hésitez pas à mettre Filestage entre les mains des membres de votre équipe, dès aujourd’hui. Notre puissante plateforme vous permet d’inviter vos parties prenantes et de recueillir des commentaires éclairés en quelques clics : commencez votre essai gratuit de Filestage.

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