Agenturen
Macht euren Projektmanager:innen, Kreativ-Teams und Kund:innen das Leben leichter – mit einem zentralen Dashboard für alle kreativen Assets und Feedbacks. Einfach, übersichtlich, stressfrei.
Designs und Mockups
Videos und Werbespots
Websites und UX-Design
Social Media Posts
Blogartikel
E-Mails und CRM
Automatisiere deinen Workflow mit unseren integrierten Zapier-Templates
Weise deinen Teammitgliedern anstehende Review-Aufgaben zu und verfolge den Dateistatus in deinem Projektmanagement-Tool.
Teile Dateien, Kommentare und Review-Entscheidungen in deinen bevorzugten Channels und Chats.
Lade Dateien hoch und checke Kommentare in deinen Content-Erstellungs-Tools, für schnellere Reaktionen und Freigaben.
Erstelle individuelle Integrationen in Zapier, verwandle Briefings in Projekte und vieles mehr.
Was ist ein Kundenfeedback-Tool?
Die Kundenfeedback-Software ist ein zentraler Ort, an dem ihr alle zusammenarbeiten, Feedback sammeln und euren kreativen Content von Kund:innen freigeben lassen könnt. Statt stundenlang in E-Mails nach Feedback zu suchen, sind hier alle Kommentare an einem Ort.
Welche Vorteile hat eine Kundenfeedback-Software für meine Agentur?
Das richtige Feedback-Tool hilft dir, den Status aller Projekte im Blick zu haben und immer zu wissen, wo noch eine Freigabe fehlt. Alles Feedback wird in deinem Dashboard gebündelt, das macht das Konsolidieren ganz einfach – und erspart das Chaos endloser E-Mail-Verläufe. So kannst du Content-Reviews beschleunigen und Folgefragen reduzieren, indem deine Kund:innen direkt kontextbezogenes Feedback zum kreativen Content geben.
Was ist der Unterschied zwischen einem Kundenfeedback-Tool und einer Projekt-Management-Software?
Kundenfeedback-Tools sind speziell dafür entwickelt, komplexe Feedback-Flows mit vielen Stakeholder:innen und vielen Dateien zu verwalten – was bei den meisten Agenturen der Fall ist. Mit Filestage z.B. kannst du Feedback direkt im Kontext der Dateien hinterlassen und Inhalte automatisch vergleichen, um sicherzustellen, dass alle Änderungen umgesetzt wurden. Außerdem kannst du manuelle Aufgaben automatisieren, die Content-Produktion skalieren und alle Assets sowie Feedback an einem Ort verwalten. Im Gegensatz dazu muss Feedback bei einer Projekt-Management-Software oft noch außerhalb der Plattform organisiert werden. Zudem ist es schwieriger, individuelle Feedback-Flows für komplexe Review-Prozesse zu erstellen.
Welche Dateitypen kann ich mit Filestage teilen?
Mit Filestage kannst du Design-Dateien, Dokumente, Bilder, Videos, Websites und noch mehr teilen und Feedback dazu einholen. Die komplette Liste aller unterstützten Dateiformate findest du hier.
Wie kann ich meine Dateien während des Feedback-Prozesses schützen?
Agenturen müssen ganz besonders darauf achten, dass der kreative Content nicht in die falschen Hände gerät. Das lässt sich beim Teilen von Dateien per E-Mail nur schwer kontrollieren. Um dem entgegenzuwirken, bietet Filestage Sicherheitsfunktionen, die dir die vollständige Kontrolle über den Review-Prozess geben – inklusive Passwortschutz und eingeschränkten Downloads. Diese Funktionen sorgen dafür, dass eure kreative Arbeit stets vertraulich bleibt.
Wie lange dauert es, Filestage einzurichten?
In den meisten Fällen können wir dir dabei helfen, innerhalb eines Tages loszulegen. Unser Team unterstützt dich dabei, eine individuelle Projekt-Vorlage für deine Feedback-Flows zu erstellen, damit du sofort mit dem Datei-Review starten kannst. Sobald du dein erstes Projekt hochgeladen hast, lädst du einfach deine Kund:innen als Reviewer ein oder sendest ihnen den Review-Link, und sie können sofort ihr Feedback abgeben.
