Respuestas a tus preguntas sobre la opinión de los clientes
¿Qué es una herramienta de opinión del cliente?
Una herramienta de comentarios de clientes es un programa informático que te permite obtener comentarios y aprobación de tus clientes en distintos formatos. Puedes importar tu contenido y compartirlo con diferentes partes interesadas. Luego pueden examinar, añadir comentarios y responder a las opiniones de otras personas, todo en un mismo lugar.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las opiniones de los clientes?
Hacer un seguimiento de los comentarios de los clientes con una plataforma de comentarios y aprobación es coser y cantar. Con las fechas de vencimiento y los indicadores de estado en tu panel de control, sabrás quién tiene aún que revisar o aprobar tu documento. Así, es fácil establecer responsabilidades. Además, a medida que se acerque la fecha de vencimiento, tus revisores recibirán recordatorios automáticos para que tengan esta tarea en mente.
¿Cuál es la mejor forma de recabar opiniones de los clientes?
La forma más rápida y eficaz de recoger las opiniones de los clientes es con una herramienta de opiniones de clientes. La herramienta te permite subir rápidamente archivos para una revisión, y recibir todas las opiniones. Además, tus clientes pueden comentar varios archivos y discutir las opiniones en contexto. De este modo, una herramienta de opinión del cliente te ayuda a aprobar tus proyectos en un santiamén.
¿Cómo facilita el software de revisión y aprobación las opiniones de los clientes?
Una plataforma de revisión y aprobación te ayuda a establecer un proceso de revisión coherente en solo unos minutos. Invita a tus interesados o envíales un enlace de revisión, y luego podrán añadir comentarios, debatir las opiniones y dar su aprobación. ¡Todo ello sin enviar un solo correo electrónico!