Das Projekt startet. Ereignisse. Innovation. Fristen. Die Welt des Marketings ist schnelllebig und aufregend. Aber selbst wenn Sie Ihr Bestes geben, um der Konkurrenz voraus zu sein, können externe Faktoren auf Sie hereinstürzen und Sie ausbremsen.
Im Rahmen unseres jüngsten Berichts über den Stand der kreativen Zusammenarbeit im Jahr 2023 haben wir 112 Personen in Marketingabteilungen auf der ganzen Welt befragt, um die größten Probleme im kreativen Prozess aufzudecken, welche die Teams ausbremsen.
Die Ergebnisse waren aufschlussreich, und sechs Probleme stellten sich als die größten Blocker heraus. Die gemeinsamen Themen sind Warten, Hinterherlaufen und Kommunikation. Und die gute Nachricht: Sie sind alle lösbar.
Ohne weitere Umschweife also hier die sechs Dinge, die Marketer im Jahr 2024 ausbremsen – plus Empfehlungen, wie Sie diese Probleme ein für alle Mal lösen können.
1. Auf Feedback warten
Wir alle haben das schon erlebt. Sie haben richtig hart gearbeitet, um eine Deadline einzuhalten, sind vielleicht sogar bis spät geblieben, um etwas fertig zu stellen. Der Adrenalinspiegel steigt. Sie sind so stolz auf sich, dass Sie es geschafft haben. Sie klicken auf Absenden.
Dann: Funkstille.
Nichts.
Sie warten und warten und warten.
Und langsam aber sicher rückt die nächste Frist immer näher. Ihre Ressourcen- und Zeitplanung wird über den Haufen geworfen, und am Horizont lauern weitere kaffeegetränkte Nächte und frühe Tagesbeginne.
Erstaunliche 71 % der Marketer geben an, dass das Warten auf Feedback ihr Team ausbremst und sie im Durchschnitt drei Tage mit Warten verbringen. Es muss eine Lösung geben …
Lösung: Setzen Sie Fristen für Ihre Stakeholder.
Wenn Sie für jeden Review-Schritt eine Deadline festlegen, haben Ihre Stakeholder eine Frist, auf die sie hinarbeiten können. Dies hilft ihnen, ihre Arbeit zu priorisieren, macht sie verantwortlich und trägt dazu bei, dass Ihr Projekt weiterhin in die richtige Richtung läuft.
Mit Filestage können Sie Ihren Dateien Fälligkeitstermine hinzufügen, um Ihre Projekte auf Kurs zu halten. Und während die Frist näher rückt, senden wir automatisierte Erinnerungen an alle, die ihr Feedback noch nicht abgegeben haben.
2. Anderen hinterherlaufen, um die Freigabe einzuholen
Gegen Ende des Feedback- und Freigabeprozesses stellen Sie möglicherweise fest, dass die Stakeholder langsam still werden. Feedback abgegeben. Auftrag erledigt. Ist der schwierigste Teil erst einmal überstanden, können sie leicht vergessen, wie wichtig es ist, ihre endgültige Freigabe zu erteilen. Im Durchschnitt müssen Marketingteams neun Tage warten, bis eine Datei freigegeben wird.
Unausweichlich fällt Ihnen die Aufgabe zu, den Stakeholdern hinterherzulaufen. Und es gibt nur eine begrenzte Art von Möglichkeiten, die Leute höflich darum zu bitten, sich zu beeilen. 63 % der Marketer geben an, dass es ihr Team ausbremst, wenn sie anderen hinterherlaufen müssen, und das Schlimmste daran ist: Sie können noch so kurz vor der Fertigstellung stehen – und trotzdem wichtige Termine verpassen.
Lösung: Ermöglichen Sie die Freigabe mit nur einem Klick.
In Filestage müssen Ihre Reviewer nur noch auf „Freigeben“ klicken, wenn sie mit dem Content zufrieden sind. Und wenn sie es vergessen, sendet Filestage ihnen automatisch eine Erinnerung, sobald die Frist näher rückt. Sie erhalten eine Benachrichtigung, die Ihnen bestätigt, dass Sie grünes Licht erhalten haben, das heißt Sie können weitermachen und Ihre Arbeit in aller Ruhe veröffentlichen, anstatt den Leuten wegen der Freigabe hinterherlaufen zu müssen.
Beschleunigen Sie Ihre Marketing-Freigaben
Teilen Sie Entwürfe, holen Sie Feedback dazu ein und lassen Sie alle Ihre Marketingmaterialien an einem Ort freigeben.
3. Zu viel zu tun haben
Zu viel auf Ihrer To-do-Liste zu haben kann es erschweren, produktiv zu sein. Wenn Sie versuchen, mehrere Aufgaben zu jonglieren, verschiedene Deadlines einzuhalten und die Feedback-Flut, die Sie erhalten haben, umzusetzen, kann sich das anfühlen wie eine Mission Impossible. Und oftmals ist es so, dass Sie umso weniger schaffen, je mehr Sie zu tun versuchen.
Das trifft auf 62 % der Marketer zu, die sagen, dass zu viel Arbeit ihr Team ausbremst.
Lösung: Setzen Sie eine Workflow-Management-Software ein.
Wenn Sie keine zusätzlichen Ressourcen in Form von Arbeitskräften erhalten können, um die Belastung zu verringern, können Sie eine Workflow-Management-Software einsetzen, die Sie dabei unterstützt. Eine solche Software hilft Ihnen, Zeit zu sparen, indem sie bestimmte Aufgaben automatisiert und Ihnen einen zentralen Ort bietet, an dem Sie Prozesse und Dokumente organisieren können. Dies schafft mehr Zeit für Sie und Ihr Team, um sich auf andere, wichtigere Aufgaben zu konzentrieren – und das steigert wiederum die Arbeitsmoral.
Nehmen Sie Filestage. Filestage rationalisiert und automatisiert Ihre Projekt-Review- und Freigabeprozesse und ermöglicht es Teammitgliedern, komplett online an digitalen Inhalten zusammenzuarbeiten. Und die Kommentar-Seitenleiste dient gleichzeitig als To-do-Liste, sodass Sie und Ihr Team die Kommentare nach und nach abhaken können, um sicherzustellen, dass das gesamte Feedback berücksichtigt wurde.
4. Auf mehr Kontext warten
Sie sind bereit für Ihre nächste Marketingkampagne. Sie können es kaum erwarten, mit dem Brainstorming zu beginnen. Um loszulegen, benötigen Sie lediglich noch ein paar mehr Informationen vom Kunden.
Und dann kommt nichts …
43 % der Marketer sagen, das Warten auf mehr Kontext verlangsame ihr Team; ein Albtraum, da es die Zeit auffrisst, die Sie für das Projekt vorgesehen haben.
Aber es gibt eine Lösung.
Lösung: Erstellen Sie eine Briefing-Vorlage, die alles im Voraus abdeckt.
Erhalten Sie mithilfe einer detaillierten Briefing-Vorlage alles auf einen Schlag, was Sie für Ihre Marketingkampagne benötigen. Auf diese Weise vermeiden Sie ein endloses Hin und Her und Hinterherlaufen.
Was genau Sie in das Briefing aufnehmen, hängt von Ihrem jeweiligen Projekt ab, aber dies sind einige der wichtigsten Aspekte, die Sie berücksichtigen sollten:
- Überblick über das Unternehmen oder den Kunden
- Zweck der Kampagne
- Zusammenfassung des Projekts
- Ziele der Kampagne
- Zielgruppe
- Strategie für die Kampagne
- Die wichtigsten Botschaften
- Call-to-Action
- Deliverables
- Markenrichtlinien
- Wichtige Elemente, die Sie berücksichtigen oder vermeiden sollten
- Zeitplan und Fristen
- Budget
- Freigabeprozess
- Methoden der Verteilung
Sobald Sie den vollständigen Kontext kennen, können Sie loslegen!
5. Zu viele Meetings
Meetings töten die Produktivität. Viele von ihnen sind völlig unnötig, ohne klare Struktur oder Zielsetzung, und meistens kommen sie genau dann, wenn Sie gerade mitten in die Arbeit vertieft sind, und unterbrechen Ihren Flow.
Tatsächlich sagt einer von drei Marketern, dass zu viele Meetings ihr Team ausbremsen.
Das soll nicht heißen, dass Meetings überflüssig sind. Es wird immer Dinge geben, die mündlich einfacher zu erklären sind als per E-Mail oder Slack. Vor allem, wenn es darum geht, Ihre Ideen zu präsentieren oder Bearbeitungen zu erklären. Aber müssen denn alle gleichzeitig anwesend oder eingewählt sein?
Lösung: Nutzen Sie Tools wie Loom für Bildschirmaufnahmen.
Mit Bildschirmaufnahmen können Sie Ihre Ideen präsentieren oder Bearbeitungen erläutern, ohne eine Besprechung einberufen zu müssen. Mit Loom können Sie Ihren Bildschirm aufzeichnen, die Aufnahme bearbeiten und Links teilen. Und die Zuschauer können Kommentare und Emoji-Reaktionen hinzufügen, um ihr Feedback mitzuteilen.
Sie können Ihre Botschaft sofort übermitteln, anstatt in aller Eile zu versuchen, einen 30-minütigen Termin zu finden, zu dem jeder kann, und Ihr Team kann sich die Aufzeichnung zu einem Zeitpunkt ansehen, der ihm passt, wenn es weiß, dass es bereit ist, seine Arbeit zu unterbrechen und sich auf das einzulassen, was Sie präsentieren
6. Stakeholder koordinieren, die nicht miteinander kommunizieren
Wenn Sie mit mehreren Stakeholdern aus verschiedenen Teams mit unterschiedlichen Prioritäten zusammenarbeiten, kann es schnell unübersichtlich werden. Vor allem, wenn sie Ihnen alle auf verschiedenen Wegen Feedback geben. Mangelnde Transparenz führt zu Unklarheiten und widersprüchlichen Empfehlungen, und Sie stehen dazwischen und versuchen, zu vermitteln und sicherzustellen, dass alle zufrieden sind.
Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie sind nicht allein. 31 % der Marketingfachleute sagen, dass die Abstimmung von Interessengruppen, die nicht miteinander kommunizieren, ihr Team verlangsamt.
Lösung: Geben Sie Reviewern die Möglichkeit, Kommentare direkt zu Ihren Inhalten hinzuzufügen.
Die Nutzung eines Online-Feedback-Tools wie Filestage hilft Ihnen, alle Ihre Stakeholder auf dem gleichen Stand zu halten und Fehlkommunikation sowie sich überschneidendes Feedback zu vermeiden. Die Reviewer können Kommentare und Anmerkungen direkt auf Ihrem Content hinterlassen, und andere andere können diese in Echtzeit sehen.
Mit Filestage können Ihre Reviewer diese Funktionen nutzen:
- Klicken, um Kommentare im Kontext zu hinterlassen
- Anmerkungen zeichnen, um das Feedback klarer und anschaulicher zu gestalten
- Referenzen und wichtige Assets als Anhänge zu Kommentaren hinzufügen
- Andere Stakeholder in einem Kommentar-Thread markieren, um sie in das Gespräch einzubeziehen
Da alles zentralisiert ist, haben die Stakeholder den vollen Einblick in das, was andere sagen. Die Beteiligten können das Feedback direkt vor Ort diskutieren und etwaige Konflikte selbst lösen, sodass alle zufrieden sind und Sie genau wissen, welche Anpassungen vorgenommen werden müssen.
Fazit
Vielen Dank fürs Lesen! Ich hoffe, Sie fühlen sich inspiriert und sind bereit, diese Probleme ein für alle Mal zu lösen. Wenn Sie mit eigenen Augen sehen möchten, wie Filestage Ihnen bei Ihrem Feedback- und Freigabeprozess helfen kann, starten Sie doch einfach eine Testphase!
